Modelos De Treinamento No Setor De Cobrança

TREINAMENTOS A SEREM DESENVOLVIDOS TI: SEGURANÇA Os desafios enfrentados na prestação de segurança robusta Como o cenário de ameaças mudou Os tipos de ameaças e sua finalidade Como criar uma estratégia de segurança para se defender contra ameaças conhecidas e desconhecidas As funções dos diferentes tipos de solução de segurança GERENCIAMENTO DE SISTEMAS A linguagem usada em discussões sobre gerenciamento de sistemas As tendências e os desafios atuais enfrentados pelo setor…

atendimento ao cliente; além de analisar a aplicação desses conceitos, no trabalho realizado na empresa BrasilCenter Comunicações Ltda, focando principalmente o departamento que presta serviço para a operadora de telefonia celular Claro, no setor de cobrança. Inicialmente será apresentada a história da BrasilCenter, demonstrando os serviços oferecidos, seus principais clientes, a estrutura física da empresa, seus pontos fortes e fracos, o diferencial da empresa, além da…

PAULO - SP DEZEMBRO/2013 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO 6 2.OBJETIVO GERAL 7 2.1OBJETIVO ESPECÍFICO 7 3.JUSTIFICATIVA 8 4.METODOLOGIA 9 4.1DETALHAMENTO DO SOFTWARE 9 4.1.1SETOR ADMINISTRATIVO 9 4.1.2SETOR USUÁRIO - FUNCIONÁRIOS 10 4.1.3SETOR COBRANÇA 11 4.2 O SOFTWARE 11 5.ANÁLISE DE REQUISITOS 12 5.1RELATÓRIO BASE DE ENTREVISTA PARA LEVANTAMENTO DE DADOS 12 5.2LEVANTAMENTO DE DADOS ALEATÓRIOS 13 5.3ORGANIZAÇÃO DOS DADOS 13 5.4ESPECIFICAÇÃO DOS DADOS CADASTRO 13…

PELOTAS/RS 2013 RESUMO Este projeto tem como base a comparação com as praticas de gestão de pessoa desenvolvidas no semestre com a da Empresa CONTAX, identificando o posicionamento que a área de RH ocupa na empresa e o modelo de gestão implantada. Faz uma analise geral da empresa, a sua forma de atuação, destacando a natureza, o porte da empresa, os principais produtos e processo e recurso utilizados no processo. Palavras-chave: Gestão de Pessoas,…

longo de alguns anos: -de 1995 a 1999 – houve um processo de estruturação; -1 gerente e 3 atendentes (que também faziam vendas) foram remanejados para outro setor; -no período de transição ficou responsável 1 gerente de projetos e 2 estagiários (que só ficaram por 6 meses) / essa equipe já foi remanejada para outro setor; -contratação de nova equipe, 1 gerente e 2 atendentes (1 atendente que havia sido remanejado retornou e outro também voltou para tratar de NF; -saída de 1

flexibilidade futura. Para isso, estabelecem modelos de manutenção do sistema da qualidade, modelos de especificações e de documentações com a finalidade de atender às expectativas e necessidades do consumidor/ cliente. A certificação pela série ISO 9000 só é expedida àqueles que cumprem todos os requisitos necessários 6,7,8 O modelo ISO foi um dos pioneiros no que tange o assunto qualidade, porém foi desenvolvido inicialmente com foco no setor industrial. Com o passar dos anos…

rodrigorosadossantos@gmail.com Versão 02 Porto Alegre, 08 de maio de 2012. 1 Descrição Detalhada A ShopCell Ltda. fundada em 17/08/2010 foi criada para atender um mercado em crescimento e cons­tante evolução: Telefonia Móvel e tecnologias afins. Trazendo um modelo de negócio diferenciado ao ofere­cer para o consumidor produtos de ultima geração. Nossos valores e cultura: compromisso com a inovação tecnológica, cordialidade, respeito com as necessidades de nossos clientes além…

PROJETO INTEGRADOR 1 INTRODUÇÃO O Grupo Roma vem se firmando no setor de varejo automotivo em todo o Brasil. Formado pelas empresas Roma Fiat, BH For - concessionária Ford - e Moto Roma - concessionária Yamaha - o grupo já detém 13 pontos de venda na grande Belo Horizonte e 2 pontos no Rio de Janeiro. A liderança no setor de concessionárias em todas as marcas que comercializa tem sido causa e efeito da solidez do Grupo Roma,…

O GERENTE E A FUNÇÃO GERENCIAL NAS ORGANIZAÇÕES PÓS REESTRUTURAÇÃO PRODUTIVA Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo I - INTRODUÇÃO A atuação do gerente se dá em um modelo organizacional que não comporta a idéia de racionalidade imutável nem de uma racionalidade homogênea dos atores. Assim, os novos modelos (ou paradigmas), delineados a partir da metade da década de 80, englobam uma mistura de ruptura com formas tradicionais, manutenção de outras e, em alguns casos, com práticas…

a empresa Exemplo atividade fim produção, Atividade fim Financeiro>>> Tesouraria, contas a pagar, contas a receber, cobranças, caixa Vendas >>>> e o ato de expor ou negocia um produto ou serviço Tipos de vendas: Internas, externa ,televendas e virtuais Marketing >>>> propaganda atividade paga e publicidade não paga ex: jornalismo RH>>>>>> Recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento D.Pessoal>>> admissão,…