trabalho de conclusao

Faculdade Carlos Drummond de Andrade

O.C.C.
ORGANIZAÇÃO DE CADASTRO DE CLIENTES
DA EMPRESA TELCLASS EDITORA DE GUIAS

SÃO PAULO - SP
DEZEMBRO/2013
Faculdade Carlos Drummond de Andrade

CAIO JUAN DE LIMA RA: 546379
EVERTON RODRIGUES RA: 545862
JULIO D’OLIVEIRA RA: 546373
LEANDRO DE SOUZA SILVA RA: 546004
RENAN TERRIANO GAIA RA: 546539

O.C.C.
ORGANIZAÇÃO DE CADASTRO DE CLIENTES
DA EMPRESA TELCLASS EDITORA DE GUIAS

SÃO PAULO - SP
DEZEMBRO/2013
Faculdade Carlos Drummond de Andrade

Projeto de Pesquisa apresentado a
Faculdade Carlos Drummond de Andrade, no curso de Gestão de TI / Análise e
Desenvolvimento de Sistemas como requisito para elaboração do
TGI de conclusão de semestre.

Orientador: Prof. Washington Torelli

SÃO PAULO - SP
DEZEMBRO/2013
SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO 6
2.OBJETIVO GERAL 7
2.1OBJETIVO ESPECÍFICO 7
3.JUSTIFICATIVA 8
4.METODOLOGIA 9
4.1DETALHAMENTO DO SOFTWARE 9
4.1.1SETOR ADMINISTRATIVO 9
4.1.2SETOR USUÁRIO - FUNCIONÁRIOS 10
4.1.3SETOR COBRANÇA 11
4.2 O SOFTWARE 11
5.ANÁLISE DE REQUISITOS 12
5.1RELATÓRIO BASE DE ENTREVISTA PARA LEVANTAMENTO DE DADOS 12
5.2LEVANTAMENTO DE DADOS ALEATÓRIOS 13
5.3ORGANIZAÇÃO DOS DADOS 13
5.4ESPECIFICAÇÃO DOS DADOS CADASTRO 13
5.5REQUISITOS FUNCIONAIS 15
5.6REQUISITOS NÃO FUNCIONAIS 16
6.DIAGRAMAS DA UML 17
6.1DIAGRAMA DE CASO DE USO 17
6.2DIAGRAMA DE CLASSES 19
6.3DIAGRAMA DE SEQUÊNCIA 20
7.SUSTENTABILIDADE DO PROJETO 21
8.CRONOGRAMA 22
9.ORGANOGRAMA 23
10.BIBLIOGRAFIA 24
11.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 24
12.ANEXOS 25

1. INTRODUÇÃO
Atuante no ramo de divulgação via WEB a empresa TELCLASS, localizada na Rua Major Sertório, 349 - São Paulo – SP, possui planilhas em formato excel para registrar dados importantes de cada contrato que a mesma possui com seus