Fluxograma Do Processo De Serviço

--- 7 5. Fundamentação teórica ------------------------------------------------------------ 8 5.1. Processo e abordagem de processo------------------------------------------- 8 5.2. Melhoria Continua ------------------------------------------------------------------ 9 5.3. Ferramentas da Qualidade -------------------------------------------------------10 5.4. Mapeamento dos processos e seus benefícios --------------------------- 12 6. Interdiciplinaridade…

Índice Cronológico Apresentação.....................................................................................................3-8 Fluxograma.............................................................................................................9 Fixa do Entrevistado..........................................................................................10 Pontos Fortes ?....................................................................................................11…

sustentável . Transformar lixo em produtos de Visão Ser a empresa de recursos e reciclagem nacional, numero um em criação de valor de longo prazo Logística de Entrada Operações Separação de materiais Produção Logística externa Marketing Serviços Atentendimento ao cliente Aulas (Sustentabilidade) Transporte Armazenamento Procedimento de transporte Armazenamento Sustentabilidade Promoção INFRA-ESTRUTURA DA EMPRESA Contabilidade. Galpão de armazenamento. Base…

Processos Processo: Qualquer atividade que recebe uma entrada realiza uma transformação dando valor e gera uma saída para o cliente, que fazem uso dos recursos da organização para gerar resultados. Processo produtivo: Qualquer processo que entra em contato físico com o produto ou serviço que será fornecido a um cliente externo, até o ponto em que o produto é embalado. Processo empresarial: Geram serviço ou dão apoio, um grupo de tarefas que fazem uso dos recursos da organização,…

teórica sobre gestão por processos 5 3. descrição da empresa 11 3.1. Histórico 11 3.2. Estrutura organizacional 11 3.3. Serviços 12 3.4. Fornecedores 12 3.5. Franquia 12 4. descrição, análise e proposta dos processos selecionados 13 4.1. Processo 1 – Aquisição dos produtos 13 4.1.1. Descrição 13 4.1.2. Fluxograma 14 4.1.3. Análise 15 4.1.4. Proposta 15 4.1.5. Redesenho 17 4.2. Processo 2 – Empresa versus cliente 18 4.2.1. Descrição 18 4.2.2. Fluxograma 19 4.2.3.…

Thomas Pinheiro MAPEAMENTO DE PROCESSOS - FLUXOGRAMA: ANÁLISE DE PROCESSOS DA EMPRESA NEXTT Trabalho apresentado na disciplina CAD7213 Organização, Sistemas e Métodos. Professora: Jordana Cardoso, M.Sc FLORIANÓPOLIS 2014LISTA DE FIGURAS SUMÁRIO 1 MAPEAMENTO DE PROCESSOS 1.1 Mapeamento de Processos Para delinear um mapa de processos que ocorrem em uma empresa é necessário entender o que são os processos. O autor Harrington…

Projeto de Sistemas de Trabalho Gerenciamento, Mapeamento e Avaliação de Processos Gerenciamento de Processo É o estudo dos insumos, das operações, dos fluxos de trabalho e dos métodos que transformam insumos (inputs) em resultados (outputs) 1 Gerenciamento de Processo Um novo (modificado) produto ou serviço é oferecido Alterações na demanda pelo produto ou serviço A qualidade deve ser melhorada As prioridades competitivas mudaram O desempenho atual é inadequado Alterações no custo…

e métodos em setores produtivos, definindo o fluxo operacional mais adequado ao trabalho e identificar gargalos produtivos. O foco é a definição do tempo padrão das operações envolvidas em um processo produtivo através de ferramentas de cronoanálise e cronometragem, promovendo o controle do fluxo de processo e possibilitando análises diversas tais como: carga máquina, carga homem, eficiência, produtividade entre outros. Assim, foi realizado um estudo de caso em uma indústria têxtil de…

Gerenciamento do trabalho do dia-a-dia.Belo Horizonte:INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004 SISTEMA (Organização Humana) Fornecedor VALOR Cliente QUALIDADE INPUT Materiais Energia Informação Materiais Máquinas Métodos Medidas Mão de Obra (Elemento Humano) OUTPUT CLIENTE Produto/Serviço Meio ambiente Campos, Vicenti falconi. Gerenciamento do trabalho do dia-a-dia.Belo Horizonte:INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004 CUSTOS Processar FATURAMENTO R$ …

A PADRONIZAÇÃO DOS PROCESSOS: UMA FERRAMENTA GERENCIAL Irlete Becker Goese1 Leonardo Luiz Valbusa Bragato2 Nivaldo Nunes Pereira3 RESUMO Em tempo de globalização em que a competitividade é acirrada, a organização não pode perder clientes, não pode perder recursos financeiros e nem perder tempo, pois a necessidade de inovação torna-se constante em seus produtos e processos, a fim de obter estruturas mais leves e enxutas, diminuir custos, aumentar a produtividade e não perder espaço…