Fluxograma Do Processo De Serviço

GAVGAV -- UFSCUFSC MAPEAMENTO DOS PROCESSOS Mapeamento de Processos | | | GAVGAV -- UFSCUFSC | | | Análise | | | • fluxo | | | • sequência das atividades | | Mapeamento | • esperas e duração do | | | ciclo | | Fundamental para | | | | • dados e informações | | identificação dos | | | | • pessoas envolvidas | | processos | | | | • relações e dependências | | essenciais e para | | | | | | análise sistêmica | | |…

FERRAMENTAS DA QUALIDADE FLUXOGRAMA Desenvolvido por Fernando Banas 1 FLUXOGRAMA O Fluxograma é um tipo de Diagrama que pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo. Podemos entendê-lo como a documentação dos passos necessários para a execução de um processo qualquer. A criação de Fluxogramas de análise de processos é de fundamental importância para qualquer organização que deseja trabalhar com máxima eficiência, buscando aproveitar ao máximo os recursos

Estruturas e Processos Organizacionais Volume 1 - Módulos 1 e 2 Apoio: Altair Fontes Fábia Gomes Fontes Fundação Cecierj / Consórcio Cederj Rua Visconde de Niterói, 1364 – Mangueira – Rio de Janeiro, RJ – CEP 20943-001 Tel.: (21) 2299-4565 Fax: (21) 2568-0725 Presidente Masako Oya Masuda Vice-presidente Mirian Crapez Coordenação do Curso de Administração UFRRJ - Ana Alice Vilas Boas UERJ - Aluízio Belisário Material Didático Departamento de Produção ELABORAÇÃO…

TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE GESTÃO AMBIENTAL PROFESSOR JÚLIO ALUNAS: ANA CAROLINA DOS SANTOS LETICIA P. TARDIVO MARIA TERESA LOPES FERRAMENTAS DA QUALIDADE FLUXOGRAMA Escola Técnica Ângelo Cavalheiro Descentralizada de Jardinópolis Jardinópolis Sp Junho – 2013 A Gestão pela Qualidade Total implica na adoção de uma abordagem que, contemplando o enfoque comportamental e técnico, seja abrangente a ponto de comprometer todas as pessoas da

FLUXOGRAMA RESUMO Este artigo tem como objetivo apontar a importância do fluxograma para o excelente funcionamento no Setor de Atendimento na Recepção do laboratório Centro de Patologia de Curitiba. Sua aplicação sugestionará a linearidade nos procedimentos propostos, bem como, a exclusão de falhas e possíveis retrabalhos, a reformulação das funções e tarefas desempenhadas por cada funcionária. Palavras-chave: fluxograma, ferramenta, atendimento, qualidade, tarefas. ABSTRACT …

Transformar lixo em produtos de qualidade Visão Ser a empresa numero um em criação de valor de longo prazo. Ser a numero um em recursos e reciclagem nacional. GreenPlace Logística de Entrada Operações Logística externa Marketing Serviços Transporte Armazenamento Separação de materiais Produção Procedimento de transporte Armazenamento Sustentabilidade Promoção Atentendimento ao cliente Aulas (Sustentabilidade) INFRA-ESTRUTURA DA EMPRESA…

1. ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS – OSM FLUXOGRAMA MANUAL FORMULÁRIO DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO 2. Fluxograma Definição São gráficos de processamento para trabalhos de análises administrativas Representam a técnica mais conhecida e mais utilizada no estudo de processos administrativos Podem ser chamados de gráficos de procedimento ou gráfico de processos De maneira geral apresenta o processo passo a passo, ação por ação. 3. Fluxograma Objetivo Representar o fluxo ou a seqüência normal…

FLUXOGRAMA O que é? Representação gráfica da seqüência de atividades de um processo. Além da seqüência das atividades, o fluxograma mostra o que é realizado em cada etapa, os materiais ou serviços que entram e saem do processo, as decisões que devem ser tomadas e as pessoas envolvidas (cadeia cliente/fornecedor). O fluxograma torna mais fácil a análise de um processo à identificação: • das entradas e de seus fornecedores; • das saídas e de seus clientes; • de…

FACULDADE DE TECNOLOGIA IESVILLE / ANHANGUERA – FATI EUROSTAR PARIS - LONDON Uma maneira de conquistar o cliente GESTÃO EM MARKETING – SEGUNDA FASE 2009 MARKETING DE SERVIÇO Orientadora : SIMONE CARDOSO ALUNOS - ANDRE VIEIRA - ANDREA TEODORO - DULCINEIA DE BRITO - JORDANA HILLE - KARIN INACIO - MARCIA SALLES INTRODUÇÃO Em 1802, os ingleses não acharam graça quando um dos generais de Napoleão sugeriu a escavação de um túnel sob o canal da mancha para ligar a Inglaterra com a França.…

Fluxograma de processos Fluxogramas de Processo • O Fluxograma é uma representação gráfica mostrando todos os passos de um processo. • Ferramenta útil para verificar como os vários passos do processo estão relacionados entre si. • Também utilizada para identificação de possíveis problemas no fluxo de produção. • Aplicar quando precisamos identificar o fluxo atual ou o fluxo ideal de acompanhamento de qualquer produto ou serviço, no sentido de identificar desvios. • Pode…