apostila ti cap 3

Capítulo 3 Sistemas de E-Commerce 3.1 Fundamentos do Comércio Eletrônico Introdução O comércio eletrônico é mais do que a mera compra e venda de produtos online. Em lugar disso, ele engloba o processo on-line inteiro de desenvolvimento, marketing, venda, entrega, atendimento e pagamento por produtos e serviços comprados por companhias virtuais de clientes conectadas à rede, com o apoio de uma rede mundial de parceiros comerciais. Os sistemas de comércio eletrônico se valem de recursos da Internet, intranets, extranets e outras redes de computadores. O comércio eletrônico pode incluir: • Processos de marketing interativo, pedidos e pagamento na Rede Mundial de Computadores • Acesso por extranet a bancos de dados de estoque pelos clientes e fornecedores • Acesso por intranet a cadastros de clientes por representantes de vendas e atendimento ao consumidor • Envolvimento no desenvolvimento de produtos via grupos de notícias na Internet e trocas de e-mail. Escopo do e-commerce: Companhias envolvidas no e-commerce – quer como compradoras quer como vendedoras – dependem de tecnologias baseadas na Internet e de aplicações e serviços de e-commerce para realizar o marketing, a exposição, o processamento das transações e os processos de atendimento ao cliente e manutenção do produto. A Internet, intranets e extranets fornecem links vitais de comércio eletrônico entre os componentes de uma empresa e seus clientes, fornecedores e outros…

Hoje, quando se fala em e-commerce, a maioria das pessoas pensam que é somente “compras online”, no entanto, além das compras na Internet, o e-commerce inclui transações de títulos financeiros, compra e download de software e os negócios B2B, que vieram facilitar as compras das grandes empresas. Foi uma grande inovação, pois com um custo bem menor, existe a possibilidade de chegar até o cliente de forma rápida, fácil e ágil. O e-commerce representa “novos desafios” tanto para os…

Resultados das empresas que usam o E-commerce Resultado: E-commerce: Quais os resultados das empresas que trabalham com lojas virtuais Visibilidade da marca A empresa que trabalha com e-commerce está inserida na internet não apenas em seu site, mas sim nos sites de buscas sobre produtos e serviços, fator que aumenta a visualização da loja e, por conseguinte, traz maior conhecimento e assimilação da marca ao produto. Dessa forma, a marca que antes era pouco conhecida, com a internet…

cliente. Com isso, vamos compreender a evolução no comércio eletrônico no Brasil, verificar como as empresas a utilizam para ampliar as vendas e entender as ferramentas que o e-commerce oferece aos clientes. Essa pesquisa é de forma exploratória e com a utilização de pesquisas bibliográficas. Palavras-Chave: Comércio, Comércio eletrônico, E-Commerce, Redes sociais e Clientes. 1. INTRODUÇÃO Nesse projeto iremos abordar a Internet e Mídias Sociais e o Reflexo nas…

ELETRÔNICO: M-Commerce a próxima revolução do e-commerce São Paulo, 2014. E-Commerce: O Principio do m-commerce Comércio electrónico ou e-Commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transação comercial que implique a transferência de informação através da Internet. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios, desde sites de retalho destinado a consumidores, a sites de leilões, passando por comércio de bens e serviços entre organizações. E-commerce…

2 CONSIDERAÇÕES A CERCA DO E-COMMERCE O presente capítulo tem como cerne, uma análise geral acerca do desenvolvimento da internet ao longo do tempo, com ênfase para o desenvolvimento e configuração do e-commerce (comércio eletrônico) nas relações de consumo através da internet, será feita uma abordagem a cerca dos principais tipos de e-commerce tais sejam: B2B, B2C, C2C, G2C E C2B e ainda uma análise a cerca da segurança nas transações comerciais realizadas através do e-commerce.…

distribuição da informação;  Habilidade em tomar decisões e saber implementá-las. DESAFIO O comércio eletrônico não pode mais ser visto como um diferencial dentre as empresas que promovem marketing, compra e venda de serviços e/ou produtos. Ele tornou-se uma ferramenta que possibilita alcançar um consumidor sem mesmo haver a preocupação de se estabelecer um endereço físico para praticar o comércio de produtos. Nos últimos anos, diversas empresas criaram seus negócios promovendo a…

E-commerce II 1Faculdade de Tecnologia de Americana – Fatec Americana - SP Abstract: With the ever increasing use of the web in the daily lives of consumers, causes many companies to leverage this new business environment known as e-commerce so as tomeet theclients that are connected. Companies saw thee-commerce an opportunity to promote their products and services, but to manage all changes come some management systems to help companies on this issue, are ERP, CRM and SCM are…

dos livros complementares e Internet e elabore um texto descrevendo a definição de e-business, e-commerce, e-procurement, B2B, B2C, C2C e B2E. E-business, refente a Eletronic Business (negócio eletrônico), este termo é utilizado para nomear todo tipo de comércio exercido eletronicamente, geralmente através de uma rede ou internet. Podemos o definir como a integração de diversas atividades organizacionais através do auxílio de sistemas de informação, a qual possui a internet como…

A importância de e-commerce nas empresas. Segundo TREPPER (2000) e-commerce é o processo de transação comercial de venda e troca de produtos via web. No mundo globalizado em que vivemos com as grandes indústrias atualmente o comércio eletrônico/e-commerce está tornando-se uma das ferramentas mais importantes utilizadas principalmente pelas novas empresas. Depois do inicio e com a era da globalização o comércio eletrônico está completamente mudado, desde o modo de funcionamento de…