monografia

2 CONSIDERAÇÕES A CERCA DO E-COMMERCE

O presente capítulo tem como cerne, uma análise geral acerca do desenvolvimento da internet ao longo do tempo, com ênfase para o desenvolvimento e configuração do e-commerce (comércio eletrônico) nas relações de consumo através da internet, será feita uma abordagem a cerca dos principais tipos de e-commerce tais sejam: B2B, B2C, C2C, G2C E C2B e ainda uma análise a cerca da segurança nas transações comerciais realizadas através do e-commerce. Será alvo de argumentações no decorrer do capítulo, o desenvolvimento e a configuração do e-commerce (comércio eletrônico), que tem se desenvolvido numa proporção gigantesca ao longo dos tempos desde o surgimento da internet até os dias atuais, e que tem se transformado num mecanismo de suma importância nas relações de consumo em todo o mundo, proporcionando ao consumidor meios para a realização de transações comerciais, de modo que os consumidores, na comodidade e no conforto de suas residências e apenas com um clique no mouse de seu computador, possam visitar lojas, verificar os melhores preço e adquirir os produtos e serviços de sua preferência, contudo, será objeto de estudo nos tópicos a seguir.

2.1 DESENVOLVIMENTO E CONFIGURAÇÃO DO E-COMMERCE

A internet surgiu na década de 60, foi desenvolvida pela ARPANET em 1969, em meio ao período da guerra fria e foi se aprimorando ao longo do tempo, passando por algumas fases: na década de 60 seu objetivo era as comunicações e uso militar, na década de 70 atingiu os meios acadêmicos, as universidades, os laboratórios de pesquisas e outras comunidades nos Estados Unidos, na década de 80 transformou-se na internet e nos anos 90 passou a ser acessível a qualquer pessoa ultrapassando a marca de um milhão de usuários em virtude à popularização da Word Wide Web, a conhecida e famosa WWW, que foi inventada por um grupo de pesquisadores chefiado por Tim Berners Lee e Robert Cailli. Para CORRÊA, G., (2000, p. 11) a definição de WWW é a