Dinamica Da Contax

de sala pela companhia e colaboração diária. 1.2 Nome CONTAX S.A 1.3 Razão Social MOBITEL S/A 1.4 Número de empregados O grupo Contax possui mais de 107 mil funcionários e 22 unidades só na América Latina. 1.5 Principais produtos e serviços Especializada em soluções para gestão do relacionamento com o consumidor, o Grupo Contax atua de maneira consultiva e personalizada por meio de diferentes canais de comunicação. Além de…

barreira a comunicação. Falando em Recrutamento e seleção, é imprescindível que os gestores da área de RH se preparem constantemente e estejam sempre prontos para desenvolver boas políticas de crescimento e desenvolvimento dentro das empresas. Na contax, sempre que se tem a oportunidade de passar algo interessante aos colaboradores sobre assuntos externos, são organizadas palestras educativas através de parcerias.Se for a respeito de interesse interno, são agendados reuniões com os…

crescimento da empresa Contax que se destaca no mercado competitivo, vimos que a mesma utiliza da tecnologia para se manter como a melhor empresa de Call Center não só do Brasil mais do mundo também, prestando serviço de tele atendimento e terceirização de Mao de obra objetivando um atendimento de qualidade. A Contax como empresa privada tem o seu próprio método de recrutamento e seleção, com profissionais altamente qualificados e capacitados para exercer o papel de avaliadores com…

recursos que se aderem as suas expectativas e seu desenvolvimento, pois a inovação é um dos fatores que todas as empresas devem adquirir, pois assim se manteriam neste mercado tão hostil e competitivo, cheio de oscilações. A principal motivação da Contax é investir em tecnologias e informações, ocasionando benefícios em prol empresa com um maior comprometimento dos funcionários, aumentando a produtividade e melhorando o clima organizacional. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2.…

são compostas de processos de gerenciamento de projetos. O Guia de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (PMBOK 2004) descreve as áreas de conhecimento em capítulos, listados a seguir Razão Social: Contax Participações S.A Endereço matriz : Rua Várzea Alegre n° 1.455 São Paulo SP. Ramo de atividade: Prestadora de serviços em telecomunicação Quantidade de empregados: 114 mil funcionários Missão Ser a primeira escolha…

processos de trabalho e políticas de recursos humanos, entre outros, objetivando a correção de desvios para dar continuidade ao caminho certo da empresa. 3. Descrição Detalhada do Histórico da Empresa: 3.1Organização Escolhida/ Descrição; Nome: Grupo Contax S/A Localização: Rua dos Pampas n° 484 Bairro: Prado Belo Horizonte MG Segmento: Contact Center Serviços Prestados: Atendimento a clientes da Operadora Oi. A estabilidade econômica iniciada na década de 90, o crescimento do…

Desafios para o Gestor Contemporâneo 1. Identificação da Organização 1. Nome Contax Contact Center 2. Localização: Salvador, Fortaleza, Recife, Brasília, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, São Paulo, Porto Alegre e Argentina 3. Segmento em que atua: Contact Center – Empresa líder em crescimento desde a sua criação em 2000 possui 10 anos no mercado. A Contax faz 180 milhões de contatos por mês, através de telefone, correio, e-mail,…

personalizado, criaram a função de telemarketing. Esta função trará facilidade e comodidade para o consumidor, esclarecendo dúvidas e realizando vendas de produtos através do telefone. Assim, as empresas minimizariam custos e gerariam lucros. A Contax é uma empresa de prestações de serviços, especializada na área de call center, de sociedade anônima, direcionada para todo público interessado em call center e prestações de serviços. Especializada na elaboração, implementação e…

barreira a comunicação. Falando em Recrutamento e seleção, é imprescindível que os gestores da área de RH se preparem constantemente e estejam sempre prontos para desenvolver boas políticas de crescimento e desenvolvimento dentro das empresas. Na contax, sempre que se tem a oportunidade de passar algo interessante aos colaboradores sobre assuntos externos, são organizadas palestras educativas através de parcerias.Se for a respeito de interesse interno, são agendados reuniões com os…

AUTOAPRENDIZAGEM FINAL PROFESSOR-TUTOR EAD PROFª Rosane Zamberlam Belle PELOTAS/RS 2013 RESUMO Este projeto tem como base a comparação com as praticas de gestão de pessoa desenvolvidas no semestre com a da Empresa CONTAX, identificando o posicionamento que a área de RH ocupa na empresa e o modelo de gestão implantada. Faz uma analise geral da empresa, a sua forma de atuação, destacando a natureza, o porte da empresa, os principais produtos e processo e…