Conceitos De Endomarketing

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENDOMARKETING: ELEMENTOS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM MARCO TEÓRICO. ALEXANDRE LUZ INKOTTE FLORIANÓPOLIS – SANTA CATARINA – BRASIL 2000 ENDOMARKETING: ELEMENTOS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM MARCO TEÓRICO. por ALEXANDRE LUZ INKOTTE Dissertação apresentada ao curso de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, da Universidade Federal…

apresentado à ESTÁCIO/ UNIRADIAL, no curso de Engenharia da Produção, sobre Endomarketing. Orientador: Prof. Edmilson Sumário 1.Fundamentos do Endomarketing.......................................................................Pag.5 1.1- Definição........................................................................................................Pag.5 1.2 –…

TEXTOS DE ENDOMARKETING Pode-se definir endomarketing como o conjunto de ações focadas no público interno e que tem como objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente. O termo e conceito que ele traz implícito não têm sido aceitos com muita tranqüilidade pelo mercado por pelo menos duas razões, uma de caráter corporativo e outra essencialmente filosófica, ideológica ou doutrinária. Os especialistas, sobretudo os…

AULA 1 - ENDOMARKETING: O QUE É? PARA QUE SERVE? COMO FUNCIONA? 1.1 - Marketing Interno e Endomarketing têm o mesmo significado? Phillip Kotler, um dos gurus do Marketing, define Marketing Interno da seguinte maneira: "tarefa de contratações acertadas, treinamento e motivação de funcionários hábeis que desejam atender bem os clientes". O que acontece é que as empresas estão treinando, capacitando e até (pelo menos pensam assim) motivando seus funcionários para atender o cliente…

O ENDOMARKETING Cristhiane Rodrigues Soares Leão RESUMO A preocupação básica deste estudo é refletir sobre o endomarketing, conhecer seu conceito e importância como ferramenta da gestão de pessoas. O endomarketing, contribui para o fortalecimento das empresas, pois tem como principio o uso das estratégias de marketing voltadas para a satisfação dos colaboradores. Deste modo, realizou-se uma pesquisa de cunho bibliográfico em que foram consideradas as contribuições teóricas de autores…

presente trabalho tratará do “Endomarketing”, tema este que vem merecendo destaque diante das organizações que possuem contingente considerável de funcionários. O trabalho busca inicialmente fazer uma breve caracterização do tema, enfatizando suas características, definições e história. A partir das definições e constatações obtidas teoricamente o é compreender a aplicação das técnicas de endomarketing nas organizações. Neste sentido será enfatizada a importância do endomarketing aliado…

Endomarketing Comunicação Empresarial Profª Kátia Luizari Gestão Comercial - 101 Acadêmicas: Andreia Laube Juliana Strozzi Endomarketing Conceito: Endomarketing é um meio de comunicação interna voltada para os seus colaboradores da empresa que busca estratégia de marketing interna que venha ser utilizado como meio de abordagem no mercado e também no ambiente da empresa. Função: A função do endomarketing é muito ampla devido a implantação de treinamento

UNIVERSIDADE GAMA FILHO Curso de pós-graduação MBA em gestão de pessoas. ENDOMARKETING NAS EMPRESAS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Luiz Roberto de Paiva Carvalho SÃO PAULO – SP 2009 LUIZ ROBERTO DE PAIVA CARVALHO ENDOMARKETING NAS EMPRESAS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Artigo científico apresentado à POSEAD –…

RENAN DA COSTA FERREIRA ENDOMARKETING: UM ENFOQUE NOS FATORES MOTIVACIONAIS DOS SERVIDORES DA PREFEITURA MUNICIPAL ________ PROJETO DE PESQUISA: ADMINISTRAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MOSTARDAS 2010 RENAN DA COSTA FERREIRA ENDOMARKETING: UM ENFOQUE NOS FATORES MOTIVACIONAIS DOS SERVIDORES DA PREFEITURA MUNICIPAL_______ Projeto de pesquisa apresentado ao curso de Administração da Universidade Federal do Rio Grande como requisito…

Relevância do artigo para a disciplina Endomarketing; 3- Dos Principais conceitos trazidos no artigo, cite todos os conceitos que você puder. 4- Das Principais conclusões do artigo. 5- Do entendimento sobre cada Processo de Negócio presente no RH. 6- Da importância para o Gestor de Recursos Humanos dos processos de negócios discutidos no Artigo. Três condições são indispensáveis para que o endomarketing seja implementado na acepção de BEKIN. Primeiro que o endomarketing precisa ser…