Conceitos De Endomarketing

ADMINISTRAÇÃO O ENDOMARKETING NA BRANSALES AUTO CENTER GUILHERME CARRIERO DO NASCIMENTO CHAPECÓ - SC, 2010. Universidade Comunitária da Região de Chapecó - UNOCHAPECÓ Área de Ciências Sociais e Aplicadas Curso de Administração Período: 8º - (Oitavo) Disciplina: Estágio Supervisionado II Coordenadora de Curso: Prof.ª Magda Bianchini Migliori - Dra. Coordenadora de Estágio: Prof.ª Ana Paula Granella Zarpelon - M.Sc. Orientador de Conteúdo: Prof. Paulo Sergio Ledra - Esp. O…

BEKIN, Saul Faingaus. Endomarketing: como praticá-lo com sucesso. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004. Do ponto de vista teórico, BEKIN (2004, p.27) diz que: “Em uma primeira aproximação, o Endomarketing consiste em ações de marketing dirigidas para o público interno da empresa ou organização. Sua finalidade é promover entre os funcionários e os departamentos os valores destinados a servir o cliente ou, dependendo do caso, o consumidor. Essa noção de cliente, por sua vez, transfere-se

variedade de esforços para criar e manter uma imagem positiva da organização com seus diversos públicos (trabalha também com a geração de publicidade). * Táticas mais usadas - press-release, kits de mídia, marketing de eventos, exibições e endomarketing. * Publicidade - comunicação gratuita de informações sobre a organização, produto ou serviço (muito utilizada nas pequenas empresas que geram notícia e inovação). * Venda pessoal - é a venda em si; busca a interação e o…

O marketing corporativo e o Endomarketing é de total precisão e profunda importância nas organizações tanto na área de RH, como nas de Gestão Empresarial e Marketing, onde assegura que todos estejam focados em agregar valor aos serviços prestados aos consumidores, as empresas estão cada vez mais investindo em endomarketing devido a cinco motivos: porque o mercado está sofrendo alterações significativas em sua configuração; porque o perfil dos clientes e colaboradores está mudando, estes…

PÔSTER EMPREENDEDORISMO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS Qualidade dos serviços e foco no usuário PROGRAMA DE ENDOMARKETING PARA LIVRARIA CASA DO LIVRO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA ARAUJO, S. G. L.1 COSTA, R. X.2 MOTA, A. R. S.3 SILVA, J. M. O.4 RESUMO A preocupação com o público interno deverá estar em harmonia com os interesses da instituição, criando um clima organizacional amistoso e agradável para os clientes internos exercerem suas funções, desempenharem suas…

Por isso, o objetivo geral deste trabalho é entender os conceitos de Marketing, Marketing de Relacionamento e Endomarketing explorarem as diversas definições dos especialistas da área e que ferramentas eles desenvolvem para o profissional que quer agregar valor nas suas relações com o cliente. O objetivo específico do trabalho é entender esses conceitos aplicados à empresa Prodoctor RX e, oportunamente, aprofundar conceitos e estratégias de forma a sugerir-lhe a solução para um problema…

expandida para fornecedores, criando uma Extranet A Extranet de uma empresa é a porção da rede de computadores que faz uso da Internet para partilhar com segurança parte do seu sistema de informação. Tomado o termo em seu sentido mais amplo, o conceito confunde-se com Intranet. Uma Extranet também pode ser vista como uma parte da empresa que é estendida a usuários externos ("rede extra-empresa"), mas com visões parciais dos seus dados corporativos, para por exemplo: representantes,…

Fabiana Teixeira Moraes RGM: 126166-5 Data: 10/11/13 AP VI - A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NA EMPRESA MODERNA Podemos avaliar a necessidade do estudo e implantação de uma técnica, como o Endomarketing pela possibilidade de ser vista como uma vantagem diante da competitividade que uma organização encara frente aos concorrentes. A importância principal deste conceito, é a necessidade de uma comunicação interna mais expansiva e simplificada, que reflita no comportamento…

de satisfazer e envolver clientes externos na aquisição de um produto ou serviço. Esta é a noção de cliente interno que deve permear a cultura organizacional de qualquer empresa, a fim de se obter adesão integral por parte dos funcionários aos conceitos que a empresa quer difundir externamente. CONTEXTUALIZAÇÃO TEÓRICA É sabido que o trabalho absorve um terço, ou mais, das horas do dia do ser humano que está envolvido em algum tipo de atividade profissional adquirindo uma…

exclusivo de um determinado local, como, por exemplo, a rede de uma empresa, que só pode ser acessada por seus usuários ou colaboradores internos, tanto internamente como externamente ao local físico da empresa. Pelo fato de sua aplicação, todos os conceitos TCP/IP se empregam à intranet, como, por exemplo, o paradigma de cliente-servidor. Dentro de uma empresa, todos os departamentos possuem alguma informação que pode ser trocada com os demais setores, podendo cada seção ter uma forma…