Marketing integrado

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Evolução em relação às agências de propaganda

As agências de propaganda que desejem atender de forma mais completa seus clientes deverão se transformar em agências de comunicação.
Estas trabalharão com um programa integrado baseado na comunicação integrada de marketing e na verticalização de soluções, buscando compreender cada público-alvo, dentro deste contexto, customizando e flexibilizandoo composto e os processos da nova abordagem comunicativa.
Tais ferramentas, empregadas de forma estratégica e integrada, dentro de um processo de relacionamento constante com o mercado, durante os estágios de pré-venda, venda, consumo e pos-venda, são o principio da comunicação integrada de Marketing.
A análise do Ciclo de Vida do produto é outro ponto importante para compreender quando e comque intensidade usar o composto, isto se aplica, por exemplo no lançamento de um novo produto, em que a forca na utilização integrada de todas as ferramentas é imprescindível.
Nove etapas compões a elaboração e a implementação do plano integrado de comunicação do marketing.
* Analise do problema ou da oportunidade
* Definição dos objetivos da comunicação
* Seleção do público alvo dacomunicação
* Seleção dos elementos do mix de comunicação
* Definição da estratégia da mensagem
* Definição dos meios de comunicação
* Definição do orçamento de comunicação
* Implementação do plano
* Avaliação dos resultados

Principais ferramentas do composto de comunicação

Propaganda - trata-se de qualquer forma paga de divulgação que tenha como objetivo apresentar epromover idéias, produtos ou serviços, de caráter não pessoal, subsidiada por um patrocinador.
Tipos de propaganda - há propaganda de produto, serviço, marca, institucional, comparativa, corretiva, subliminar e documentário.
A evolução das agências de propaganda pressupõe a utilização integrada do composto de comunicação e está relacionada à valorização e comunicação dos atributos e benefíciosligados à marca
* Promoção de vendas - são estratégias de marketing, efetivadas dentro e fora da mídia, em um período limitado, oferecendo suporte e incentivo a ações de venda pessoal (utiliza ferramentas de merchandising).
* Tipos de promoção - amostragem, cupons-de-venda, brindes, descontos, bonificações, reembolsos, concursos, sorteios, garantias, promoção cruzada e material noponto-de-venda.
* Relações públicas - variedade de esforços para criar e manter uma imagem positiva da organização com seus diversos públicos (trabalha também com a geração de publicidade).
* Táticas mais usadas - press-release, kits de mídia, marketing de eventos, exibições e endomarketing.
* Publicidade - comunicação gratuita de informações sobre a organização, produto ou serviço (muitoutilizada nas pequenas empresas que geram notícia e inovação).
* Venda pessoal - é a venda em si; busca a interação e o relacionamento pessoal com o cliente, visando apresentar soluções com base em benefícios percebidos e valores agregados.
* Marketing direto - sistema interativo de comunicação que usa um ou mais meios de propaganda para obter uma resposta ou transação mensurável sem o uso deintermediários.
* Categorias - propaganda ou promoção de resposta direta, telemarketing, venda direta e internet.

Promoção one-to-one ou marketing um-a-um

A revolução na comunicação ocorre quando se deixa o marketing de massa centralizado num só produto, o qual exige que as opções (e os estoques) sejam empurrados para os canais de distribuição na esperança de que cada nova opção sejaaceita por um número suficiente de clientes para que sua produção valha a pena e busca-se um segundo nível, onde surge a personalização em massa, em que os produtos/serviços são executados a partir de módulos pré-frabricados passíveis de serem montados de inúmeras formas. Esta personalização originou o marketing um-a-um. Este cria um diálogo com cada consumidor - um de cada vez - e cria-se um...
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