Bsc Hospital

CENTRO UNIVERSITÁRIO ÁLVARES PENTEADO CLAUDIANE BARBOSA DE ALMEIDA CENTRO UNIVERSITÁRIO ÁLVARES PENTEADO EVANDIR MEGLIORINI CENTRO UNIVERSITÁRIO ÁLVARES PENTEADO CLAUDIO PARISI CENTRO UNIVERSITÁRIO ÁLVARES PENTEADO Resumo: O Balanced Scorecard - BSC é uma metodologia que possibilita aos gestores definir e implementar um conjunto de indicadores, financeiros e não financeiros, de forma balanceada para avaliação do desempenho de uma organização sob quatro perspectivas. Entretanto,…

.....................................................03 2 Desenvolvimento............................................................................................04 2.1 Sobre o BSC.............................................................................................04 2.2 Por que aplicar o BSC..............................................................................09 2.3 Benefícios.......................................................................................

encontraram dificuldades na implantação do BSC ou mesmo que a adoção do BSC fracasou, chegando a 70% dos projetos de implantação. O objetivo deste estudo é analisar a percepção dos agentes responsável pela implantação do BSC na Petrobras tendo por base as críticas e obstáculos apontados pela literatura especializada. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa empírica com a utilização de um questionário com dezoito questões que foi aplicado aos participantes do projeto BSC na…

...................................... 54 4.5. Perspectiva de aprendizado e crescimento .............................................................................................................. 58 4.6. Resumo da ópera no que se concentra do BSC?.................................................................................................... 59 4.6.1. O balanced scorecard e as vantagens de sua implementação..................................................................... 59 4.6.2.

A geração de informações rápidas, precisas e principalmente úteis para o processo de tomada de decisão garante uma estruturação de gestão diferenciada, resultando em vantagem competitiva sobre as demais empresas. BALANCED SCORECARD – BSC de Seis Sigmas O BSC, método concebido inicialmente por Robert Kaplan e David Norton em artigo para a Harvard Business School no ano de 1992 [KAPLAN, 1992], ajuda as organizações a planejar e entender sua estratégia de forma “balanceada”, não se…

satisfação de clientes, a realização de funcionários e o retorno aos acionistas”. (John Deere América do Sul) “Promover a melhoria da qualidade de vida e a satisfação das pessoas, praticando a melhor medicina, através de uma organização hospital auto-sustentável.” (Hospital Moinhos de Vento) Visão de Futuro Empresas que chegaram à liderança global nos últimos 20 anos invariavelmente começaram com ambições desproporcionais aos seus recursos e capacidades. Elas criaram, em todos os…

adotaram o BSC. O balanced scorecard foi responsável pela diferença. Cada organização executou as estratégias a partir dos mesmos recursos físicos e humanos que anteriormente produziram desempenho decepcionante. As estratégias foram implementadas com os mesmos produtos, as mesmas instalações, os mesmos empregados e os mesmos clientes. A diferença foi uma nova equipe de alta administração que utilizou o balanced scorecard para concentrar todos os recursos organizacionais na nova…

incentivos e remuneração com a estratégia”  “78% das empresas brasileiras não vinculam o orçamento com a estratégia” Prof. Wagner Gonsalez Universidade Metodista PROGRAMAS DE GERENCIAMENTOS  Sistema  de Gerenciamento Estratégico BSC  Certificação    da Qualidade ISO 9000 TQM EFQM  Gerenciamento  Financeiro ABC / ABM / ABB Prof. Wagner Gonsalez Universidade Metodista CENÁRIOS Na década de 70/80 empresas japonesas…

Avaliação hospitais na visão do Paciente, Como medir? Autor: Por Felipe Botto, diretor da Atos Consulting no Brasil. Aluno: Antônio César Domingues Neste artigo, Felipe nos mostra que nós anos 90, Robert Kaplan e David Norton desenvolveu uma nova visão gerencial estratégica, com o nome “Balanced Scorecard”. O Balanced Scorecard fornece uma clara prescrição de como as empresas devem medir “para balancear” a perspectiva financeira com a estratégia da empresa. Botto fala que…

pesquisas sobre os seguintes tópicos e ferramentas de Gestão: Terceirização de Serviços, Benchmarking, Open-Book Management (Gerenciamento com Livro Aberto), Reengenharia, Empowerment, Sistema de Informações Gerenciais – (SIG), Balanced Scorecard – BSC de Seis Sigmas. O 2º Passo com base na pesquisa, é para elaborar e descrever um texto acerca dos tópicos apresentados e a importância de sua utilização na Gestão de Processo de uma Organização. E no 3º Passo, a pesquisa já concluída,…