Bsc Gestao

4 – Feedback tático, não estratégico............................................................... 22 2.9 OS PASSOS PARA IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD............................................ 23 2.10 PONTOS CRÍTICOS NA IMPLEMENTAÇÃO DO BSC.................................................................... 25 3 PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE – PNQ.................................................................. 27 3.1 OS FUNDAMENTOS DOS CRITÉRIOS DO PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE.....

difundido é o Balanced Scorecard (BSC). Esse método consiste em analisar o determinado estabelecimento sob o ponto de vista de quatro vertentes: clientes, financeiro, processos internos e aprendizado e crescimento. Partindo desses princípios, foi aplicado o referido método numa empresa varejista da cidade de Marialva, mais especificamente do ramo de vestuário infantil e enxovais. A coleta de dados foi feita através da subdivisão de cada um dos quatro grupos do BSC em três pontos e…

............................................................................... 9 5. Bibliografia................................................................................................ 10 O que é e quando surgiu Balanced Scorecard ou BSC, é uma técnica desenvolvida pelos professores de Havard, Robert Kaplan e David Norton, através de um estudo realizado desde 1990, no Instituto Nolan Norton publicado em 1992 na revista Havard Business sob o título “Measuring Performance in…

como uma ferramenta adequada para medir o desempenho das organizações, tornando-se a marca de uma organização bem administrada. Muitos administradores de empresas bem sucedidas dizem que é a base sobre a qual se assenta seu sistema de gestão. A denominação de BSC - Cenário Balanceado,decorre do fato de que, segundo a nossa visão, uma organização só deverá ser considerada no caminho do sucesso, se os quatro conjuntos de indicadores estiverem devidamente “balanceados”, ou seja, aplicados…

Faculdade Integrada Torricelli Componente: Jobson de Jesus Santos - RA: 7605629566 AVA Ambiente Virtual de Aprendizagem Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Guarulhos-SP 23/11/2013 Faculdade Integrada Torricelli Atividades de Ambiente Virtual de Aprendizagem desenvolvidas no Curso: Gestão de Recursos Humanos, com o objetivo de aprimorar conhecimento visando a nota do II bimestre. Guarulhos-SP 23/11/2013 Introdução O…

Disciplina: Tecnologia de Gestão Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma NOME Priscilla Albuquerque RA 1299737199 Atividade Colaborativa Anhanguera Educacional 2013 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Tecnologia de Gestão Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Atividade Colaborativa Trabalho desenvolvido na disciplina Tecnologias de Gestão apresentado à…

BALANCED SCORECARD1 Keila Freitas de Almeida2 INTRODUÇÃO A chamada controladoria tradicional fornece ferramentas para a gestão empresarial baseada só em controles operacionais e financeiros, com excessiva preocupação com a emissão de dados, relatórios contábeis e gerenciais para análise de desempenho de fatos já acontecidos. Nesse contexto, não cuidava de fornecer, instrumentos para a avaliação das estratégias empresariais, não atendendo, dessa maneira, ás necessidades dos usuários…

RESUMO O BSC - Balanced Scorecard, uma ferramenta de gestão que tem início na visão da empresa, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. O BSC é uma ferramenta organizacional que

feito através de um sistema de controle imobiliário que controla os tributos que devem ser pagos para cada bem. Ativos de Propriedade Intelectual: Os processos que a empresa realiza sãol controlados e armazenados através de Sistema GED – Sistema de Gestão de Documentos. Ativos de Relacionamento: Os ativos de relacionamento são feitos através de um sistema CRM, para ter controle dos produtos que o cliente adquiriu e as garantias acionadas pelo cliente. O processo de relacionamento…

DESAFIO DE APRENDIZAGEM 1. INTRODUÇAO Implantar um modelo de gestão como o Balanced Scorecard (BSC) em uma empresa ou organização, e uma tarefa difícil, exige muito estudo, competência e habilidade com as pessoas envolvidas, perseverança e determinação. Principalmente, tratando-se de uma empresa pequena ou de médio porte que nunca se preocupou em melhorar o desempenho para garantir a permanência no mercado ou disputar