Adaptação de supermercados com base em estratégias de marketing utilizadas por redes de hipermercados no varejo uberlandense.

com o tempo, isso gerou o desejo de aperfeiçoamento de técnicas. O benchmarking é uma das ferramentas de gestão utilizada para aprimorar o desenvolvimento das empresas. Está sempre presente nos negócios e pode ser utilizado por empresas de qualquer porte. Para Lema N. e Price A. (1995, p.28) a definição de benchmarking é a de “um processo de medição contínua, e comparação dos processos de negócio de uma organização contra líderes no negócio em qualquer lugar do mundo, para ganhar informação que irá ajudar a organização a tomar ações para melhorar o seu desempenho”. (LEMA ; PRICE, 1995). Desta maneira benchmarking pode ser definido como método utilizado por empresas que visam melhorias no seu desempenho através de pesquisas comparativas que consideram produtos, serviços e práticas empresarias, tendendo alcançar um nível de superioridade para sua empresa. O surgimento de empresas multinacionais ligadas a área de varejo no território brasileiro, gerou a necessidade de que estabelecimentos de médio porte adotassem meios para competir. David T. Kearns (1985), citado por CAMP (1993, p. 08) benchmarking é o processo contínuo de medição de produtos, serviços e práticas em relação aos mais fortes concorrentes, ou às empresas reconhecidas como líderes em suas indústrias. Uma das ações tomadas por estes estabelecimentos para manterem-se no mercado foi a utilização do método benchmarking como no caso de supermercados que incorporam estrategias de marketing de hipermercados…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO ANDRÉ CARDOSO DOS SANTOS GILBERTO LEONARDO BRITO JANICE APARECIDA MACHADO VILELA KERLEY LUCIANE DE OLIVEIRA LUCIENE PONTES BARBOSA SHIRLEY APARECIDA ARAUJO NEVES organização, pessoas e mercado Estudo de Caso “Supermercado Céu Azul” MONTES CLAROS 2011 ANDRÉ CARDOSO DOS SANTOS GILBERTO LEONARDO BRITO JANICE APARECIDA MACHADO VILELA KERLEY…

Benchmarking É feito uma pesquisa para detectar a satisfação dos clientes com relação ao ambiente e serviços prestados pelo supermercado e o resultado é a insatisfação dos clientes que preferiam um supermercado concorrente. Com base nestas informações decidimos fazer um benchmarking para comparar o supermercado com o ambiente e os serviços prestados pelo supermercado apontado como melhor pelos clientes pesquisados. Assim podemos ter o controle via comparação com as…

APLICAÇÕES DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS EMPRESAS Benchmarking – é uma busca solucionável para os gestores em busca para a melhoria das praticas que conduzem o desempenho superior. É um processo Pro - Ativos e Positivos que uma empresa analisa a outra com uma função determinada, a fim de haver melhoria com os resultados da mesma ou ate mesmo uma função semelhante. 4.ENTREVISTAS COM LIDERES O que entende por Gestão do Conhecimento e como a aplica no dia a dia da organização em que…

24 de out de 2003 A logística dos supermercados periféricos estudo de caso em Fortaleza com aplicação do benchmarking José Eliseu Becco – (UECE) – eliseubecco@globo.com Fernando Ribeiro de Melo Nunes – (UFC) ferimene@fortalnet.com.br Resumo As grandes cadeias de supermercados não se interessam pelo suprimento da periferia das grandes cidades em virtude da tipicidade dos consumidores. A UFC, no ano 2000, realizou uma pesquisa sobre o perfil e os hábitos dos clientes habitantes…

vamos desenvolver o estudo de caso do ‘’Supermercado Céu Azul’’ que tem como proprietário o Sr. Fausto, ao qual possui como atividade principal o comércio de gêneros alimentícios diversos. Primeiramente faremos um Organograma da estrutura de funcionários do supermercado, para termos uma ideia de como está dividido o numero de pessoas que trabalham na empresa. Iremos fazer a análise dos dados da empresa por meio do Balanço Patrimonial e dos resultados de exercício e apresentar um…

EMPRESA 1 IDENTIFICAÇÃO Nome: Supermercado Gold Setor: Gerente Porte: Pequeno Cidade: Paraopeba ANALISE DAS INFORMAÇÕES COLETADAS Diante da analise das informações do Supermercado Gold constata que a empresa não tem um organograma, e os funcionários reportam apenas a proprietária, sobrecarregando o seu tempo, outro fator analisado são os cargos e benefícios dos funcionários, como também o ambiente físico do supermercado e a perda de clientes. IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA…

ao consumidor. Por outro lado, o maior volume de vendas levava a um maior poder econômico-financeiro dessas organizações comerciais, garantindo melhores condições na aquisição das mercadorias, nos prazos de pagamento e nas campanhas publicitárias. O desempenho desse tipo de varejo foi tão bom que especialistas em vendas por catálogo aderiram ao novo sistema, lançando lojas de departamentos. O surgimento do Supermercado Com os produtos alimentícios de primeira necessidade, essas…

----------------------------------------------------------------------- 06 Gestão de Qualidade Total ------------------------------------------------- 09 Benchmarking ------------------------------------------------------------------ 11 Requisitos Para a Caracterização Legal da Terceirização ----- 16 Responsabilidade Solidária ----------------------------------------------- 18 Risco da Terceirização ------------------------------------------------------ 19 Vantagens e Desvantagens…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 ORGANOGRAMA DO SUPERMERCADO CÉU AZUL 4 3 SITUAÇÃO CONTÁBIL DA EMPRESA.................................................................. 8 4 BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS...................................................................................... 14 5 BENCHMARKING................................................................................................. 15 6…