UMA VISÃO HOLÍSTICA DA INTELIGÊNCIA COM

Caso B – Financiamento de Veículos _________________________________ 97 Caso C – Cartão de Crédito _______________________________________ 103 Caso D – Crédito Direto ao Consumidor______________________________ 109 Considerações Finais ____________________________________________ 115 DISCUSSÃO _________________________________________________ 117 6.1 6.2 A Interação da Organização com o Ambiente Competitivo _______________ 117 A Visão Holística de IC ___________________________________________ 120 7 CONCLUSÃO ________________________________________________ 126 8 BIBLIOGRAFIA_______________________________________________ 129 8.1 8.2 Referências Bibliográficas _________________________________________ 129 Bibliografia Consultada ___________________________________________ 145 APÊNDICE I – ANÁLISE ESTRUTURAL DA INDÚSTRIA _________________ 163 12 1 INTRODUÇÃO 1.1 Contexto Seria simplificação admitir que a transição da sociedade para a Era do Conhecimento é reflexo da terceirização da economia; esta, por sua vez, não deve ser compreendida como o simples deslocamento das atividades industriais para os serviços. Enquanto o mundo dos serviços se industrializa cada vez mais com objetos técnicos, softwares, sistemas especialistas e outros, o mundo dos industriais concebe sua atividade cada vez mais como um serviço (LÉVY, 1994). Nesse sentido, as organizações romperam paradigmas que se encerram em diferentes evidências: o…

devido as suas facilidades de utilização pelos usuários e desenvolvimento do sistema. Como continuidade do trabalho foram implantadas modificações visando adequar o sistema a novas demandas de gerência da PROPESQ e buscando um aprimoramento da interface com o usuário externo, sendo eliminada a necessidade do papel na troca de informações no ano de 2001. No planejamento do sistema foi prevista a migração para uma plataforma completamente livre, atualmente em fase de teste.…