Artigo Cientifico Fidelizaçao De Clientes

INTRODUÇÃO O trabalho a seguir faz referencia a historia da maior loja de artigos esportivos da América Latina que conseguiu alcançar este patamar em apenas 10 anos de existência, o detalhe a ser ressaltado é que todo esse sucesso alcançado se deve essencialmente a adaptação da empresa. Resolução das questões propostas DESENVOLVIMENTO Fundamentos

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre......... APS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA Estudo de Caso • Identificar na organização, aspectos do relacionamento com os clientes, e a sua fidelização; descrevê-los e conceituá-los conforme o referencial teórico (bibliografia usada nas disciplinas); oferecer sugestão de melhorias. Elementos Pré-textuais • Capa (obrigatório) • Folha de rosto (obrigatório) • Lista de ilustrações, tabelas, abreviaturas e siglas, símbolos (quando…

Tecnólogo de Processos Gerenciais – 3° Período Artigo Científico: “MARKETING NA INTERNET E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. UM ESTUDO DE CASO NAS TRANSAÇÕES BANCARIAS PELA INTERNET ” Autor: Mirella Mapurunga Benevides Dantas Belo Horizonte 2013 ARIADNE FABIANA LUCIANO FERREIRA DE SOUZA JEISIANE COELHO DE SOUZA JUSCELENE RAMOS DE OLIVEIRA LILIANE RODRIGUES DE ALMEIDA SUNAMITA VIEIRA DOS SANTOS Artigo Científico: “MARKETING NA INTERNET E…

influência dos clientes para as empresas analisando pontos positivos e negativos desta relação. Utilizando metodologia de pesquisa exploratória, com base referencial de livros e artigos científicos, visa elaborar informações para o bom desempenho da organização e bons resultados, ou seja, um aumento significativo em sua carteira de clientes e, consequentemente, o lucro aumentará. Esse aspecto se torna um diferencial dentro da empresa quando bem aplicado. Afinal sabemos que o próprio…

Negócios MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE EM UMA LOJA DE CALÇADOS Joyce Marinho Almeida de Barros e Silva Recife/PE Agosto 2013 UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO PRÓ-REITORIA ACADÊMICA/ ESPAÇO EXECUTIVO Curso de Pós-graduação Lato Sensu MBA Gestão de Negócios MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE EM UMA LOJA DE CALÇADOS Joyce…

DAS (O) ALUNAS (O) A PERCEPÇÃO DO GESTOR SOBRE SATISFAÇÃO DO CLIENTE: O CASO DA EMPRESA XXXX FLORIANÓPOLIS-SC 2013 DIRETRIZES O presente trabalho tem o intuito de avaliar o acadêmico, proporcionar produção intelectual e analisar a compreensão da satisfação do cliente sob o ponto de vista de um fornecedor de um serviço. O acadêmico deverá confeccionar um paper (pequeno artigo científico) conforme as diretrizes apresentadas pela professora.…

GUSTAVO SCARSO TEZOTTO4 IVANILDO DE SOUZA BRITO5 JEFFERSON ARAÚJO REIS6 MAÍRA DELPECH GALLO7 RESUMO O artigo científico tem como questão principal descobrir os fatos e motivos que levaram Neymar a se tornar a figura pública mais utilizada como endosso de marcas e produtos. Como base de estudo, leva-se em consideração conceitos de marca e propaganda, comportamento do consumidor e fidelização, além da utilização de celebridades em campanhas publicitárias. Depois foram levantados…

VINICIUS VOLPI GUSTAVO DA SILVA BEZERRA MICHELLY ARENA DA SILVA RICHARD BREHMER PUERTA STEFANY RODRIGUES LIMA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DA MUNDIAL PARK SÃO PAULO - SP 2013 ANGELINE ALVES DE SOUZA BEATRIZ DOS SANTOS MINEIRO CÉSAR VINICIUS VOLPI GUSTAVO DA SILVA BEZERRA MICHELLY ARENA DA SILVA RICHARD BREHMER PUERTA STEFANY RODRIGUES LIMA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DA MUNDIAL PARK Trabalho de Conclusão de Curso, realizado para obtenção final da nota que acarretará o …

modelos de franquias e fidelização de clientes Filipe Barros Lyra, Ramon Soares Corrêa, Thalita Gaspar Telles Vanessa Serra Costa de Carvalho1 Flavio da Silveira Bruno2 Resumo Este trabalho tem por finalidade encontrar o modelo de fidelização de clientes ideal para cada tipo de franquia. Para isto, além da pesquisa bibliográfica sobre os dois temas, foram estudadas as franquias já existentes no mercado com o objetivo de analisar quais modelos de fidelização já são…

modernidade o Marketing de relacionamento está em grande crescimento? Qual é a importância do Marketing de relacionamento para as organizações? Por que é preciso que as organizações compreendam o processo de conquista e fidelização de clientes? Como satisfazer e fidelizar os clientes? REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 1.1 MARKETING O Marketing é o processo utilizado nas organizações para determinar o interesse dos consumidores quanto aos serviços ou produtos, bem como as técnicas que…