Administração Do Relacionamento Com O Cliente Aps

ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CAMPINAS – SP 2013 Gustavo Valeriano Camilo Seixas R.A. B689CE-3 Luis Guilherme Garcia R.A. B6210J-2 Mikael Estaele da Silva R.A. B859HJ-3 Victor Dassie R.A. B59EAC-9 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre técnicas de melhorias na qualidade dos produtos oferecidos e no atendimento aos clientes

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS LIMEIRA 2012 ADRIENE FERNANDA SEVERINO CAPUTO AMANDA HELOISE MACEDO CAMPOS ARTHUR ZOTTI MILENA DATRINO TATIANE DA CUNHA SILVA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Orientador: Profº Wagner Fróes …

FICHA DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE APS – 2013 - CURSO: ADMINISTRAÇÃO DATA: 30/04/2013 Nome da empresa/organização: Líder Financeira Área de atuação: Prestação de serviços administrativos Endereço: Rua Floriano Peixoto, Nº: 157 Cidade: Messias CEP: 57990-000 Telefone: 8136-9959/ 9991-3547 Nome do contato na empresa/organização: Flávio Calheiros da Silva Filho …

2 UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP APRESENTAÇÃO INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO e CIÊNCIAS CONTÁBEIS O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização das Atividades Práticas Supervisionadas - APS - no 1° semestre dos cursos de Administração e de Ciências Contábeis. Trata-se de um trabalho semestral, extraclasse e em equipes. Como constam dos Projetos Pedagógicos dos Cursos, as Atividades Práticas Supervisionadas…

responsabilidades e objetivos da Administração da Produção A administração da produção utiliza recursos físicos e materiais da empresa: máquinas, equipamentos, instalações, matérias-primas, prédios ou edifícios e a tecnologia indispensável para que todos esses ativos tangíveis possam ser integrados em uma atividade conjunta e coordenada. Conceito de Administração da Produção e Operações “A administração da Produção e Operações – APO é a área da administração que utiliza recursos…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO e CIÊNCIAS CONTÁBEIS MANUAL APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ALUNOS (1º semestre) SÃO PAULO 2012 2 APRESENTAÇÃO O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização das Atividades Práticas Supervisionadas – APS – no 1º semestre dos cursos de Administração e de Ciências Contábeis. Trata-se de um trabalho semestral, extra-classe e…

Introdução O trabalho a seguir apresenta teorias com base na fidelização de clientes e proporciona a opinião de vários autores sobre o assunto. Com o objetivo de avaliar se a empresa Corpo em Forma, uma academia, desempenha de maneira satisfatória a atividade de fidelizar o cliente, foi realizada essa pesquisa e análise. Ao final desse documento, serão sugeridas oportunidades de melhorias para solucionar eventuais problemas e aperfeiçoar os processos já realizados. A organização…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO e CIÊNCIAS CONTÁBEIS MANUAL APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ALUNOS (1º semestre) SÃO PAULO 2012 2 APRESENTAÇÃO O Manual aqui apresentado tem como objetivo fornecer orientações para a realização das Atividades Práticas Supervisionadas – APS – no 1º semestre dos cursos de Administração e de Ciências Contábeis.…

SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO COM CLIENTE RIBEIRÃO PRETO - SP 2013 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre o comportamento da empresa em relação ao cliente. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob…

DE ENSINO SUPERIOR DE MATO GROSSO – IESMT CURSO: ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CUIABÁ – MT 2014 ANA CAROLINA MIRANDA DE OLIVEIRA DIONEY PAIXÃO DE ASIS GARLANNIA ROCHA DA SILVA GLAYVERSON BELCHIOR DOS SANTOS WESLEY BEZERRA DE OLIVEIRA SANTANA APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Trabalho de Curso apresentado a Coordenação do Curso de Administração de Empresas do Instituto de Ensino…