Tcc curso sup. em adm tecnólogico o desenvolvimento do planejamento estratégigo de uma revendedora de pneus.

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS WILLIAN MAGALHÃES ITABIRITO PNEUS LTDA DESENVOLVIMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA REVENDEDORA DE PNEUS E SERVIÇOS DE SUSPENSÃO AUTOMOTIVA EM ITABIRITO. Contagem 2009 willian magalhães ITABIRITO PNEUS LTDA DESENVOLVIMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA REVENDEDORA DE PNEUS E SERVIÇOS DE SUSPENSÃO AUTOMOTIVA EM ITABIRITO. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito final para a obtenção do título de Tecnólogo em admistração de Pequenas e Médias Empresa. Tutor Orientador: Eliandro Lima Orientador: Professor : Bruno Scaramuzza Contagem 2009 willian magalhães ITABIRITO PNEUS LTDA DESENVOLVIMENTO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA REVENDEDORA DE PNEUS E SERVIÇOS DE SUSPENSÃO AUTOMOTIVA EM ITABIRITO. TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC, RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO, APROVADO, APRESENTADO À UNOPAR - UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ, NO SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO, COMO REQUISITO PARCIAL PARA A OBTENÇÃO DO TÍTULO DE TECNÓLOGO EM ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS, COM CONCEITO FINAL IGUAL A _______, CONFERIDA PELA BANCA EXAMINADORA FORMADA PELO TUTOR ORIENTADOR E PELO PROFESSOR: _____________________________________________________

CRM AMDG Um pouco de História...  No passado conhecíamos nossos clientes pelo nome, onde viviam, que tipo de produtos necessitavam, como seriam entregues, como queriam pagar e quanto de dinheiro tinham para gastar: ISTO ERA C R M !!  Dividíamos nossos clentes em grupos de maior ou menor valor para nosso negócio, e dividíamos de novo com base em suas necessidades e desejos: ISTO ERA C R M !!  Porque fazíamos isso? Para entregar um produto-serviço adequado as necessidades…

transformações do mercado. Uma dessas transformações ocorre na função do marketing, mas isso não significa que ele irá desaparecer. Ainda haverá lugar para marketing nas empresas do século XXI? Examinemos as seguintes tendências atuais que parecem indicar uma resposta negativa: As grandes marcas já não são o que eram. Após vários anos de desenvolvimento, acompanhado de campanhas publicitárias persistentes e dispendiosas, as grandes marcas sentiram-se pressionadas por marcas rivais,…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO PAULO 2012 ADRIAN MICHELL DRAGASSAKIS LEITE RA: B-2820B-8 ANA PAULA DE SOUZA SILVA RA: B-3219J-4 NATHALY DE OLIVEIRA MENDONÇA RA: B-2173I-0 RODRIGO LORDARO RAMIRES RA: B48170-6…

comportamento do consumidor e mercado, segmentação de mercado e identificação de nichos de mercado. Pesquise empresas que atuem em nichos de mercado. ATENÇÃO estude o conceito que está na disciplina de Nicho de Mercado e verifique se a empresa que pesquisou realmente se enquadra nesse conceito. Descreva como a empresa identificou esse Nicho de mercado, de que segmento ela tirou esse nicho de mercado e quais os comportamentos específicos desses consumidores que levaram a empresa a…

Universidade Federal de Juiz de Fora Faculdade de Economia e Administração Curso: MBA em negócios Módulo: Marketing Professor: José Humberto Vianna Lima Júnior Aluno : Rodrigo Camilo A) A fidelização dos consumidores é considerada, pelas organizações modernas, uma questão de sobrevivência em mercados cada vez mais dinâmicos e concorridos, sendo assim, o grupo paulista Estanplaza usou como estratégica o marketing de relacionamento, onde os clientes participam diretamente…

temas, pretendemos que possa não só ampliar e aprofundar os conhecimentos dos temas ligados á marketing mais despertando o interesse para outras pesquisas e estudos sobre alguns dos elementos tratados aqui, como também auxiliar o desenvolvimento competitivo e tecnológico, ao se aplicarem esses instrumentos nas organizações. 2. Resumo. Os profissionais de marketing podem se envolver no marketing de dez grupos (bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades,…

“A orientação da empresa para o mercado é uma filosofia, adotada pela organização, através da qual, guiará a comercialização dos produtos e a relação com os mercados-alvo” Orintação de Produto. Orientação de Vendas. Orientação de Marketing. Orientação de Produção. Orientação de Marketing Societal 1 – Orientação de Produção : Sustenta que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo. Foco da administração : Alta eficiência de produção. …

Segmentação de mercado e identificação de clientes-alvo Cap. 2 - Livro Gestão do Relacionamento com o cliente Profª Cíntia A. Sanches O que é segmentação de mercado? O processo de segmentação de mercados Responda a três perguntas! O que? (comportamental) Quem? (geográfica e demográfica) Por que? (psicográfica e por benefício) O processo de segmentação de mercados Quem é o cliente, o que ele deseja e necessita? Onde ele se encontra? O que ele quer? Quais as…

Segmentação de mercado Kotler, Philip Pag.237 Administração de marketing / Philip Kotler, Kevin Lane Keller; tradução Mônica Rosenberg, Brasil Ramos Fernandes, Cláudia Freire; revisão técnica Dilson Gabriel dos Santos. - 12. ed. - São Paulo: Person Prentice Hall, 2006. Existem quatro níveis de segmentação de mercado, o ponto de partida para discussão de segmentação de mercado é o marketing de massa, que é quando o vendedor se dedica a produção, distribuição e promoção em massa de…