Administração Do Relacionamento Com O Cliente Aps

UNIP – Universidade Paulista Administração - 1ºSem. S/T Daiane M.Freitas Genio B39JJA-0 Dayane Barbosa de Oliveira B36413-0 Exercício Aplicado - Administração do Relacionamento c/ o Cliente PARTE I 1-Qual estrutura de atendimento as empresas devem disponibilizar p/ ouvir os clientes?(As mais comuns) a)Infraestrutura do serviço: • Canais; • Formulários e padrões de atendimento; • Equipamento e softwares. b)Recursos Humanos: • Pefil presencial; • Perfil não-presencial

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADE PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2012 Título: Monitoramento de veículos Subtítulo: Cooperação e fidelidade entre clientes e empresas em primeiro lugar Atividade Práticas Supervisionadas

CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 2013 1 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre os clientes como início e fim dos processos organizacionais visando sugestão de melhoria em uma organização de grande porte. Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para a avaliação referente dependência do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob…

CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO: ADMINISTRAÇÃO A b Tema: um estudo de como a empresa Farma Ponte administra o relacionamento com o cliente. 2015 Jeyza Evelyn Moreira Dantas Rodrigo Caramante Vieira Roger Nogueira da Paz Wiliam Galdino Yuri Raphael Telles FARMA PONTE - PIPA I Atividades Práticas Supervisionadas – APS - PIPA I – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade…

SUPRIMENTOS 3 1.1 As mudanças na administração de produção e a cadeia de suprimentos 3 1.2 Tecnologia de Informação como Ferramenta de Gestão 3 1.2.1 Softwares de cadeia de suprimentos 8 1.3 Modelagem de sistemas 11 1.4 Sistemas baseados na Internet 3 CONCLUSÃO 3 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 3 INTRODUÇÃO O presente trabalho aborda algumas mudanças ocorridas na administração como, por exemplo, a…

COMUNICAÇÃO - ICSC CURSOS: ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Cortesia Serviços de Concretagem Ltda. ALLEX DE LIMA NUNES ANA CAROLINA FERNANDES BEATRIZ A. SILVA DE AGUIAR BRUNO A. VERSIGNASI GILMAR SANTOS SILVA SOUZA (1º Semestre) SÃO PAULO 2012 ALLEX DE LIMA NUNES ANA CAROLINA FERNANDES BEATRIZ A. SILVA DE AGUIAR BRUNO A. VERSIGNASI GILMAR SANTOS SILVA SOUZA (1º Semestre) APS –…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO PAULO 2012 Suélia Simões Danilo Santos Lucas Eid Flavio Ray Vitor Hugo NOVO PÚBLICO, NOVA EMPRESA: Como a mudança de um público alvo pode alterar toda a estrutura da empresa. SÃO PAULO 2012 SÃO PAULO 2012 Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo…

otencial dos colaboradores; e o recrutamento ex terno e o relacionamento com o mercado de trabalho, a fim de p orcionar à organiz rop ação uma imagem fortalecida no mercado, facilitando os esforços de cap tação de p rofissionais. P isso, p ara esquisou- referencial teó se rico sobre a gestão estratégica de RH e a função R&S, e a aderência desta teoria analisando o caso de uma organiz ação do setor farmacêutico. Os resultados mostram que, ap esar do intento estratégico da gestão de p…

DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO SANTANA DE PARNAÍBA 2013 Alisson de Queiroz Castro Andrey Ricardo dos Santos Guilherme Hernandes Saia Vinicius Pereira Sena Batista Vitor da Rocha FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas Trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob a…

PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Relacionamento com os clientes SÃO PAULO 2012 SUMÁRIO: INTRODUÇÃO: 1 1- FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA: 2 2- Estudo de Caso 6 2.1- Perfil da Organização 6 2.1.1- Apresentação da Empresa 6 2.1.2- Produtos e clientes 6 2.1.3- Força de trabalho 7 2.1.4- Principais insumos 7 2.2- Relacionamento com o cliente 8 3- Analise e sugestões de melhoria 10 4-…