A Qualidade De Um Produto Defeituoso Ou Não Defeituoso

DESENVOLVIMENTO Conceito Gestão de Qualidade ETAPA 1 A história da qualidade teve início na pré-história, pois já havia naquela época a necessidade de produzir produtos cada vez melhores, e os artesãos eram os responsáveis por todo o processo de produção, pois, possuíam o domínio completo de produção, desde produzir matéria-prima até a venda do produto, onde ele mesmo negociava com os clientes, como eles estavam muito próximos dos clientes, automaticamente já sabiam de seus

produtivo. Contudo, o JIT é muito mais do que uma técnica ou um conjunto de técnicas de administração da produção, sendo considerado como uma completa “filosofia, a qual inclui aspectos de administração de materiais, gestão da qualidade, arranjo físico, projeto do produto, organização do trabalho e gestão de recursos humanos”. Embora haja quem diga que o sucesso do sistema de administração JIT esteja calcado nas características culturais do povo japonês, mais e mais gerentes e acadêmicos têm-se

padronização. • Séc. XIX e XX – Administração Científica: busca pela produtividade através da divisão do trabalho, melhoria de métodos de produção – Taylor e Ford. • 1960 – Produção enxuta e qualidade de processos. EVOLUÇÃO DA PRODUÇÃO  criação de novos conceitos: gestão de estoques, layout, motivação, qualidade, manutenção preventiva, sindicalização, etc. Durante a história da evolução do homem, existiram marcos significativos que alteraram a visão e o posicionamento da sociedade…

COMPANY, significa produzir bens e serviços exatamente no momento em que são necessários, ou seja, não produzir antes para não formar estoques. O Just in Time visa atender a demanda instantaneamente, com qualidade perfeita e sem desperdícios. O Just in Time é uma expressão inglesa que significa “no momento preciso, no momento exato”, correspondendo ao processo de fabricação dos produtos na qualidade adequada, na quantidade certa, no momento oportuno e com o menor custo possível. Para…

Cinco mil reais) na LOJA DO FEIJÃO. Com menos de 2(duas) horas de uso, a TV deixou de funcionar corretamente, não ligava e ainda apresentava um cheiro insuportável de queimado. Diante dessa situação, o promovente procurou a promovida para realizar a troca do aparelho defeituoso, então lá foi informado por um dos vendedores daquele estabelecimento que, este não costuma trocar produtos que venham a apresentar defeito posterior a compra. O promovente então pediu para que o gerente do…

1) Quem a lei considera consumidor? Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo. 2) Quem a lei considera fornecedor? Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem

sem sombra de dúvida, novos ares para o mercado consumidor. Mas, apesar de seus 22 anos de vigência, mesmo os operadores do direito ainda têm muitas dúvidas quanto à sua aplicação. Situações envolvendo vícios nos produtos, especialmente aqueles considerados duráveis, ou seja, que não se consomem com poucas utilizações, são responsáveis pelo grande número de reclamações, tanto nos órgãos de defesa do consumidor, quanto no Poder Judiciário. Segundo Antonio Herman de V. e Benjamin, um dos autores

TEORIA DA CONTINGÊNCIA I- ORIGEM O principal pilar da Teoria da Contingência é o de não haver nada absoluto nas empresas: tudo é relativo e depende de vários fatores. A relação funcional existente não é aquela conhecida de “causa e efeito”, mas sim aquela de “se-então”. A teoria da Contingência nasceu a partir de várias pesquisas realizadas nos mais diversos tipos de indústrias,analisandoasestruturasorganizacionais. II - PESQUISA DE BURNS E STALKER A pesquisa era

masculinos e as últimas tecnologias em produção de sapatos. Mais do que qualidade, a Segurança do Pé prima pelo relacionamento com os seus fornecedores e clientes. Em mais de 50 anos de história a empresa orgulha-se de sempre ter honrado os pagamentos dos seus fornecedores e entregue os pedidos dos clientes no prazo. ESTRATÉGIA DA EMPRESA A estratégia da empresa está baseada nos seguintes objetivos: Não atrasar os pedidos dos clientes. Honrar os pagamentos com os…

contratam algum serviço. O QUE É  Para entender bem esta lei é preciso saber primeiro o significado de algumas palavras. PRODUTO É toda mercadoria colocada à venda no comércio: automóvel, roupa, casa, alimentos... Os produtos podem ser de dois tipos: Produto durável é aquele que não desaparece com o seu uso. Por exemplo, um carro, uma geladeira, uma casa... Produto não durável é aquele que acaba logo após o uso: os alimentos, um sabonete, uma pasta de dentes... SERVIÇO É tudo o…