Crm para farmacia

ACESSORIA PARA IMPLEMENTAÇÃO DO CRM NO COMERCIO EM GERAL Customer Ralationship Management, ou Gerenciamento das relações com o cliente AMPARO- SP 2011 CLAUDIO LEMOS DE OLIVEIRA ACESSORIA PARA IMPLEMENTAÇÃO DO CRM NO COMERCIO EM GERAL Customer Ralationship Management, ou Gerenciamento das relações com o cliente Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil. Orientadores: Profª Adriana Teresinha Rebechi Capellão Tutor Presencial Camila miloni AMPARO-SP 2011 Dedicatória Agradecimentos Epígrafe Resumo Dentre as disciplinas ministradas pelos tutores da ULBRA (Pólo Itatiba), a que talvez tenha despertado maior interesse em mim foi a de Fundamentos do Marketing, tanto a disciplina quanto o tutor, foram de grande valia para que eu pudesse descobrir uma área que até então era uma verdadeira escuridão. A escolha da disciplina para o meu TCC deu-se primeiro pela empatia e segundo pelas condições favoráveis para a implantação de uma ferramenta de marketing onde os frutos seriam colhidos pela própria atmosfera propícia ao seu desenvolvimento que são: quando os sócios da empresa estão maduros para novas tecnologias, os funcionários com alto grau de comprometimento junto aos clientes. Por fim, a ferramenta de CRM veio facilitar o trato com o cliente. Não podemos mais agir como um…

Vtiger CRM Plano de Garantia de Qualidade Versão 1.0 Histórico da Revisão Data | Versão | Descrição | Autor | 18/10/2012 | 1.0 | Primeira revisão realizada. Versão inicial. | Liliany, Daniel e Thiago. | | | | | | | | | | | | | Índice Analítico 1. Introdução 1.1 Finalidade 1.2 Escopo 1.3 Definições, Acrônimos e Abreviações 1.4 Referências 1.5 Visão Geral 2. Objetivos de Qualidade 3. Gerenciamento 3.1…

General Advantages of the Utilization of CRM Social Vantagens Gerais da Utilização de Social CRM Rodrigo Silva Nº25 José Luís Cordeiro Banha 04-11-2013 1. Título/Tema provável do projeto de PAP Vantagens Gerais da Utilização de Social CRM 2. Objetivos Gerais 1. Dar a entender as subáreas a analisar e refletir um pouco sobre cada utilizando a analise gestacional. 2. A eficiência da gestão operacional com utilização CRM…

Os Impactos da implantação do CRM: estudo de caso em uma organização que atua na área de saúde Área Temática: Marketing AUTORES LUCAS SANTOS CERQUEIRA UNIVERSIDADE SALVADOR lucas.cerqueira@unifacs.br ANA RITA DOS SANTOS BARREIRO SANTIAGO UNIME - UNIÃO METROPOLITANA DE ENSINO anaritabarreiro@ig.com.br RESUMO Este trabalho constitui um estudo de caso desenvolvido em uma organização que atua na área de administração de planos de saúde empresariais e prestação de serviços…

Microsoft Dynamics CRM Uma recuperação de falhas confiável e eficiente requer procedimentos sólidos que devem ser exaustivamente entendidos pelos usuários. Você deve levar em conta todas as circunstâncias previsíveis enquanto prepara o Microsoft Dynamics CRM para a recuperação de falhas. Esta seção contém as informações necessárias para planejar e implementar um sistema de backup e restauração útil e confiável. Os principais componentes da implantação do Microsoft Dynamics CRM,…

Pinheiro ImplantAção de um sistema de crm em uma empresa do ramo de desenvolvimento de softwares da cidade de taubaté. Taubaté – SP 2010 UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Eduardo Augusto Chiaradia Pinheiro ImplantAção de um sistema de crm em uma empresa do ramo de desenvolvimento de softwares da cidade de taubaté. Projeto de Monografia apresentada para obtenção do Certificado de Especialização em MBA Gerência de Tecnologia da Informação do Programa de…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2. objetivo 4 2 DesenvOlvimento: 5 2.1 Sistema de Informação Operacional (SIO): 5 2.2 Sistemas de Informação Gerencial (SIG): 6 2.3 Sistemas de Informação Estratégica (SIE): 6 2.4 Sistemas de Suporte à Decisão (SSD): 6 2.5 Sistemas de Suporte Executivo (SSE): 7 2.6 Sistemas de Automação de Escritórios (SAE): 7 2.7 Sistemas de Informação Especialista (SE): 7 2.8 Enterprise Resources Planning (ERP): 7 2.8.1 História 8 2.8.2 Implementação 9 2.8.3…

ESCOLA TÉCNICA CURSO DE SEGURANÇA DO TRABALHO CRM (Customer Relationship Management) SÃO PAULO / 2015 CRM (Customer Relationship Management) Trabalho apresentado ao Professor Marcelo da disciplina de Gestão e Normatização da turma TST , turno Noite do curso de Segurança do Trabalho ESCOLA TÉCNICA SÃO PAULO / 2014 2 SUMÁRIO 1-DEFINIÇÃO…

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento com o Consumidor Atividade Colaborativa Daniela Maria da Silva RA 5257932664 Michele Neves Ribeiro RA 5202937742 Monalisa Silécia Cirino de Araujo RA 5256105332 Nilson Salvador RA 4413842640 Vanessa Castilho de Moraes RA 5653106776 Projeto de Implementação de CRM e Marketing de Relacionamento Anhanguera Educacional 2013 1 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento com o…

Adversos (Notivisa) da Anvisa Comunicação de eventos adversos Sistema eletrônico gerenciado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para receber notificações dos estabelecimentos de saúde. A participação no Notivisa demonstra que o hospital comunica à Anvisa os casos confirmados ou suspeitos de efeitos inesperados, que podem variar de alergia a óbito, por exemplo. Problemas em relação a produtos ou aparelhos utilizados em hospitais também são comunicados. c)…