Plano De Retenção De Clientes

UNIVERSIDADE PAULISTA Administração Plano de e-Marketing (Marketing Digital) ALUNOS: Caion Marquezini – B385120 Eguimar Diniz Pimenta Júnior – RA: B35IIJ-9 Fábio Júnior Leão Alves – RA: B2983E-8 Nelson Júnior – RA: T656GJ-6Empresa Camisetas da Net (CDN Store) INDÍCE Apresentação da empresa Camisetas da Net 4 PRODUTOS, LOCALIZAÇÃO DAS LOJAS E FATORES DE DIFERENCIAÇÃO 4 PLANO DE E-MARKETING 4 ANÁLISE DAS OPORTUNIDADES 5 SELEÇÃO DOS MERCADOS 5 DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS 6 ESTRATÉGIA DE

atualmente, Caribe (GOL, 2010). A seguir, a declaração de valores da empresa (GOL, 2010): Missão: Aproximar pessoas com segurança e inteligência. Visão: Ser a melhor empresa para viajar, trabalhar e investir. Valores: Segurança, Inovação, Foco do Cliente, Orientação para Resultados, Sustentabilidade. Segundo o site da companhia, as marcas controladas pela GOL são: GOL Varig Gollog Smiles VoeFácil Em relação à…

contas dos resultados obtidos, em função das responsabilidades que decorrem de uma delegação de poder. Funções da Controladoria (conforme Financial Executive Institute) • Estabelecer, coordenar e manter um plano integrado para o controle das operações; • Medir a performance entre os planos operacionais aprovados e os padrões, reportar e interpretar os resultados das operações dos diversos níveis gerenciais; • Medir e reportar a eficiência dos objetivos do negócio e a efetividade das…

de gerenciamento de relacionamento com o cliente. 2. Conceitos Relevantes O propósito do planejamento e controle da produção segundo Slack et al., (2002), é garantir que os processos da produção ocorram de maneira mais eficaz e eficiente, produzindo serviços e produtos conforme requerido pelos clientes. De acordo com Machline et al. (1978), o PCP (Planejamento e Controle da Produção) é uma função administrativa cuja seus objetivos é fazer planos para orientar a produção e assim…

processo de renovação para que dessa forma possam estar sempre satisfazendo seus clientes. Palavras Chave: Marketing de relacionamento, relação entre empresa e consumidor. 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo principal abordar o marketing de relacionamento e sua importância para as empresas. É através do marketing de relacionamento, que as organizações podem projetar e lançar ações voltadas aos clientes, buscando sempre que estes se tornem cada vez mais próximos de…

ETAPA № 2 Aula tema: Satisfação, valor e retenção do cliente. Esta atividade é importante para você compreender que a satisfação do comprador depende do desempenho percebido do produto e de suas expectativas, e que chave para a fidelidade é proporcionar satisfação superior. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. PASSOS Passo 1 (Aluno). a) Leia o Capítulo Satisfação, valor e retenção do cliente do PLT indicado abaixo e anote os pontos principais que podem

orientação educacional, incluindo, entre outras, as seguintes atribuições: I - Coordenar o planejamento e implementação do projeto pedagógico no estabelecimento de ensino, tendo em vista as diretrizes definidas no plano de desenvolvimento do ensino.a) participar da elaboração do plano de desenvolvimento de ensino; b) delinear, com os professores, o projeto pedagógico do estabelecimento de ensino, explicitando seus componentes de acordo com a realidade da escola; c) coordenar a elaboração…

programada, envolvendo toda uma estrutura metodológica baseada em pesquisa, conhecimento técnico e uso intensivo de tecnologia. Por isso, levamos aos clientes as melhores soluções para seus projetos. Empreendimentos mobilizam várias pessoas e necessitam de um bom Planejamento capaz de permitir a visualização estratégica de implantação. Cronogramas, planos de gerenciamento e Controle devem estar integrados a uma equipe motivada e alinhada pelas mesmas diretrizes. A execução do…

REFERÊNCIAS 6 1- INTRODUÇÃO Como podemos observar o Restaurante Fellini tem como prioridade tratar bem os funcionários e os clientes de forma em que todos fiquem satisfeitos Exemplo os funcionários trabalham sempre incentivados com prêmios ,assim naturalmente tratam os clientes com todo o respeito e atenção ,simplificando os dois ganham tanto os funcionários como os clientes. O restaurante Fellini nos permite ver que uma grande “empresa” não deve pensar somente nos lucros mas…

RETENÇÃO DE TALENTOS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Bárbara Alcântara de Souza Soares, Débora Ferreira de Souza Corrêa e Suelem de Souza Batista. RESUMO O presente estudo visa identificar como a empresa FMC Technologies faz para reter seus talentos e até que ponto esta medida gera um diferencial competitivo para a organização. Procurou-se conhecer os benefícios, o plano de carreira e como a organização motiva seus colaboradores para que os mesmos permaneçam na empresa. A metodologia utilizada