Plano De Negocios Contax

MARKETING DE RELACIONAMENTO INTERNO NA CONTAX S.A. – SITE ANTÁRTICA – SÃO PAULO/SP JULIANA LIMA DO ROSÁRIO KELLY SANTANA NATHALIA ARAUJO MARKETING DE RELACIONAMENTO INTERNO NA CONTAX S.A. – SITE ANTÁRTICA – SÃO PAULO/SP Trabalho de Conclusão de Curso apresentado á Universidade da Cidade de São Paulo como parte dos requisitos para a obtenção do grau de pós-graduado em Marketing e Vendas, sob a orientação do Profª Luiz Carlos Gonçalves.

INTRODUÇÃO: Neste conteúdo falaremos de uma empresa bastante conceituada no mercado. A Contax é uma empresa de prestações de serviços, especializada na área de call Center, de sociedade anônima, direcionada para todo público interessado em call Center e prestações de serviços. Especializada na elaboração, implementação e operação de contact centers complexos, objetivando melhorar o relacionamento de seus clientes com seus consumidores e maximizar o valor que prestam a esses. Falaremos do

da disciplina: Prof. Joéfisson Saldanha. BELO HORIZONTE OUTUBRO DE 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO................................................................................................3 2. Perfil da Empresa – Contax..........................................................................5 3. Perfil da Empresa - Todo!.............................................................................6 4. Entrevista.................................................

IPESU INSTITUTO PERNAMBUCO DE ENSINO SUPERIOR Uma empresa de comunicação com falhas na comunicação Alexandre Motta Andreson Marques Helma Lima Lucas Souto Maior Miriam Pereira Wellington Pereira Recife 2011 CONTAX Uma empresa de comunicação com falhas na comunicação Trabalho apresentado à Professora Ana Cristinha de Comunicação Empresarial Para obter nota complementar do 1º Semestre 2011 Recife 2011 SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO..........................................

DIAGNÓSTICO DA EMPRESA CONTAX. Trabalho apresentado ao Curso de Gestão em Recursos Humanos, da Faculdade Dom Pedro Segundo, como avaliação da disciplina de Oficina de Desenvolvimento de Relatórios. Salvador 2012 O diagnóstico organizacional visa determinar quais as questões mais importantes que precisam ser resolvidas na empresa. Constitui-se no levantamento e análise de dados de baixa produtividade, do desempenho administrativo e da potencialidade da empresa, para assim…

crescimento das micro e pequenas empresas, assim como sua importância evolutiva de acordo com o princípio básico da continuidade. No capitulo “A importância do plano de negócios” Adentro sobre a importância da execução de um plano de negócios para o crescimento sólido e contínuo de uma empresa. No capitulo “Estudo de Caso” construí um plano de negócios baseado em um estudo de caso de uma empresa 3 HISTORIA ,OBJETIVOS E METAS Historia A empresa surgiu no final de 2000 e não…

CONTAX Uma das maiores empregadoras e geradoras de empregos no brasil atualmente, a Contax acredita que o sucesso de uma empresa de serviços está diretamente relacionado à excelência de seus profissionais. Por conta disso segue as mais modernas técnicas e metodologias empregadas no mercado. Todos os funcionários da companhia, independente de nível hierárquico, possuem metas claras e definidas a serem cumpridas. Demonstrando transparência no relacionamento que a companhia prega e…

/2011 RESUMO Esta pesquisa realizada com fundamentação teórica sobre a gestão da empresa Contax foi possível focar como a empresa oferece diferencial para atrair clientes que buscam “alavancar” a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores. Ela atua como uma consultora no relacionamento com o cliente final, sempre em busca da sua satisfação. Sua estratégia de negócios é concentrada no desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com seus…

Graduação MBA em Finanças Corporativas “Apresentação de Resultados TNL Contax S/A” Disciplina: Administração Financeira Profª.: Msc Lívia da Silva Modesto Rodrigues Equipe: ✓ Carliane Cordeiro ✓ Gilvanice Silva ✓ Guilherme Ribeiro Guimarães ✓ Lázaro Lima ✓ Marcos Vinicius Castro TNL CONTAX S.A 1. CONTAX E O PERFIL CORPORATIVO E HISTÓRICO A Contax Participações S.A. é uma Cia. aberta que tem como objeto social…

[pic] UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM PROCESSOS GERENCIAIS FERNANDA DE ALMEIDA ALVES EVANGELISTA ____________________________________________________________ ____ PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II: CONTAX ____________________________________________________________ ____ SÃO PAULO 2010 FERNANDA DE ALMEIDA ALVES EVANGELISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II Relatório de projeto integrado multidisciplinar II apresentado para…