Universidade Corporativa dos Correios

Aluno: x ESTUDO DE CASO SOBRE UNIVERSIDADE CORPORATIVA Pesquisa realizada na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos FLORIANÓPOLIS, SC 2015 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO SÓCIO-ECONÔMICO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO GRADUAÇÃO EM ADMINSTRAÇÃO ESTUDO DE CASO SOBRE UNIVERSIDADE CORPORATIVA Pesquisa realizada na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos Trabalho da disciplina de Desenvolvimento de Recursos Humanos apresentado à graduação de Ciências da Administração, modo presencial, da Universidade Federal de Santa Catarina, como requisito parcial para a aprovação na disciplina. Professora Doutora Eloise Helena Livramento Dellagnelo FLORIANÓPOLIS, SC 2015 INTRODUÇÃO Apresentação da Empresa A organização escolhida para esse estudo de caso é a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - Correios. A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos é uma empresa pública federal, de capital fechado, oficialmente criada, como é conhecida hoje, em 1969 vinculada ao Ministério da Comunicação. Anteriormente era chamada de Departamento de Correios e Telégrafos, com origem em 1663. A organização atua na área de correspondências e detém exclusividade para exercer essa atividade prevista pela Constituição. Apresenta um quadro de mais de 125.000 funcionários, entre seus diversos setores. No final da década de 70, os Correios passaram a dispor de dois órgãos para treinamento e desenvolvimento de seus empregados: a…

Planejamento Estratégico de Marketing Disciplina: Gestão de Processos Organizacionais Negócio: ECT – Empresa Brasileira de correios e Telégrafos “Soluções que aproximam” SUMÁRIO Introdução 3 1. Sumário Executivo 3 2. Histórico, Missão, Estrutura e Produtos 6 3. Análise do Macro-Ambiente 9 4. Análise do Mercado 15 5. Análise da Indústria 17 6. Análise da Concorrência 22 7. Análise do Negócio 24 Formulação do Plano…

Planejamento. • Utilizar todos os recursos de forma eficaz e eficiente; • Aprofundar o conhecimento sobre o negócio; • Identificação de novas oportunidades ou riscos; • Prever problemas futuros; • Aumento do comprometimento com o negócio; • Maior controle das tarefas e prazos com definição das responsabilidades oportunizando o controle do processo e do andamento do negócio; • Identificar o diferencial competitivo de negócio; • Conquistar credibilidade e apoio financeiro na…

Gerenciamento de Escopo em Projetos GERENCIAMENTO PROJETOS DE ESCOPO EM Adaptação para o PMBOK 4ª Edição: Mauro Sotille, PMP 1. ESTUDO DE CASO Correspondência Eletrônica nos Correios A Presidência dos Correios vislumbrou a possibilidade da Empresa apresentar aos seus clientes um novo serviço, que foi denominado de "Correspondência Eletrônica". Esse serviço consistiria em receber documentos (contas, cartas, faturas, telegramas, propagandas etc.) dos clientes em…

PLANO ESTRATÉGICO 2004 - 2007 Diretoria Regional Noroeste PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2004-2007 CORREIOS – DIRETORIA REGIONAL NOROESTE Por Ângelo Leão Dutra Carlos Aparecido Teixeira Marcelo Thomé da Silva de Almeida Marcos Antônio Pires da Silva Tânia Terezinha Azevedo Pires da Silva Wellington Lopes Mendes Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso MBA em Gestão Empresarial Pós-Graduação lato sensu, Nível Especialização Junho / 2004 FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS CURSO MBA EM…

estudo é a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, especificamente a Agência de Correios de Tubarão/SC. Neste sentido, será verificado desde a estrutura até o planejamento de seu departamento de recursos humanos. Neste será realizada a apresentação da organização empregada no estudo, descrevendo seu histórico, sua caracterização e sua área de atuação. Em um segundo momento, serão abordados os processos do setor de RH de forma concisa, destacando os aspectos mais…

Elsa Tavares Pereira Controlo Interno e Gestão dos Correios de Cabo Verde S.A.R.L Universidade Jean Piaget de Cabo Verde Campus Universitário da Cidade da Praia Caixa Postal 775, Palmarejo Grande Cidade da Praia, Santiago Cabo Verde 18.2.14 Elsa Tavares Pereira Controlo Interno e Gestão dos Correios de Cabo Verde S.A.R.L Universidade Jean Piaget de Cabo Verde Campus Universitário da Cidade da Praia Caixa Postal 775, Palmarejo Grande Cidade da Praia, Santiago…

Aspectos da Organização 8 Plano de Ação. 15 Consideraçoes Finais 19 Referencias Bibliograficas 20 Introdução. Entender a importância dos funcionários para a empresa e como eles podem contribuir para o sucesso de cada negócio é uma etapa fundamental para quem quer ter um negócio bem sucedido. Para mobilizar e utilizar plenamente as pessoas em suas atividades, as organizações estão mudando seus conceitos e alterando suas praticas gerencias. Devido à globalização, a possibilidade de…

TEMA: EMPREENDEDORISMO E SUSTENTABILIDADE ATÉ QUE PONTO A EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS ADOTA UMA GESTÃO EMPREENDEDORA E SUSTENTÁVEL. 1 – INTRODUÇÃO 1.1 – DEFINIÇÃO DO PROBLEMA: Até que ponto a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos alia suas prioridades de negócios com questões do meio ambiente. 1.2 – HIPÓTESE: Se os Correios estão mesmo desenvolvendo a prática de Sustentabilidade em seus negócios, ou se é uma jogada de Marketing vinculando…

1) Pergunta 1: Sobre a Empresa Os Correios tiveram sua origem no Brasil em 25 de janeiro de 1663, e desde então, vêm se modernizando, criando e disponibilizando serviços de qualidade que correspondam às expectativas dos seus clientes. A empresa realiza importante função de integração e de inclusão social, papel indispensável para o desenvolvimento nacional. Na composição do seu faturamento, aufere 54,3% da receita com os serviços monopolizados (carta, telegrama e correspondência…