Modelo De Liderança E Seu Grau De Assertividade

2 Histórico 2.3 Visão 2.4 Missão 2.5 Clientes 2.6 Produtos e Serviços 3-RECURSOS HUMANOS 4- ORGANOGRAMA 5- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 5.1 Processo de Recrutamento 5.2 Técnica de seleção 6-DESCRIÇÃO DE CARGOS 7- LIDERANÇA 8-AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO OU AVALIAÇÃO 360 GRAUS 9-GOVERNANÇA NA CONTAX 10-ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL NOS NEGÓCIOS DA CONTAX 10.1 Vetores das Responsabilidades Sociais nos Negócios da empresa 11- GESTÃO POR COMPETÊNCIAS- CONTAX 12-CÓDIGO DE ÉTICA…

atentado terrorista ocorrido em 2001) que modifique bastante as premissas sobre o futuro. O gabarito é mesmo a letra B. 15 - (ESAF – MPOG / EPPGG – 2009) Tal como no esforço de planejamento estratégico, uma organização que busque estabelecer um modelo de desenvolvimento institucional deve percorrer as seguintes etapas: I. Definição da missão, visão e negócio; II. Análise do ambiente interno – pontos fortes e fracos; Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 21…

que necessita a contratação de um determinado profissional dentro do requisito solicitado. O maior desafio é atender o cliente levando dentro de suas expectativas e dentro do prazo solicitado. Para a equipe o mais importante indicador é o SLA, e assertividade com relação ao perfil desejado.1 O departamento está organizado conforme mostra a figura 2. Figura 2 – Organograma funcional do departamento de serviços técnicos (DST) Fonte: Departamento de serviços técnicos …

essa habilidade somente será viável se houver uma conscientização do real papel do gestor, através da visão bem delineada da estrutura e dos processos organizacionais. DISCIPLINAS CONTEMPLADAS: BASE COMPLEMENTAR Plano de Negócios Modelo de Liderança Avaliação de Desempenho Administração de Cargos e Salários Matemática Financeira Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial MATERIAL DE APOIO: Manual Geral do PIM; Conteúdo das aulas; Normas monográficas…

A IMPORTÂNCIA E O PAPEL DO AUTOCONHECIMENTO, DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E DO ESTILO DE LIDERANÇA DAS COMPETÊNCIAS RELACIONAIS, NO EXERCÍCIO GERENCIAL NAS ORGANIZAÇÕES E PARA A BUSCA DA COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL. 1 INTRODUÇÃO Nos dias de hoje, para uma empresa conseguir sobreviver, ela deve entender que somente o lucro, não pode ser mais o objetivo final de seus esforços. A empresa, seja qual for seu ramo de ocupação, deve ter em mente que o desenvolvimento de seus…

o mundo do trabalho. Teorias da motivação (pirâmide de Maslow / Y e X). Desenvolvimento da personalidade e processo de subjetivação do homem. Sensação e percepção (Modelos Mentais). Cultura Organizacional; Relacionamentos interpessoais. Comunicação e a importância do Feedback. Grupos de trabalho e Equipes de trabalho. Poder / liderança. Gestão de conflitos. Sobre a Psicologia Organizacional: A história da psicologia organizacional é uma criação do século XX, com seu inicio no final do…

Introdução 3 Liderança 4 Liderança versus gestão 4 Líder gestionário 5 Líder visionário 5 Liderança e qualidade/excelência 7 As abordagens dos traços e competências 8 Entusiamo, desilusão, entusiamo 8 Inteligência emocional 9 A teoria dos recursos cognitivos 10 Modelo Situacional de Hersey e Blanchard 10 O Modelo normativo da tomada de decisão 10 Comportamentos de liderança da teoria dos caminhos para os objetivos 11 A teoria dos substitutos de liderança 12 Liderança…

informações valiosas que auxiliam o nosso processo cognitivo. 3. Identificar as fontes de emoções e de sentimentos. As fontes de emoções e sentimentos são variadas discutiremos algumas delas. Personalidade, dia da semanae hora do dia,clima, grau de estresse atividades sociais,sono, atividades físicas, idade, gênero,todas as variações acima citadas diferem em seus sentimentos e emoções diárias podendo assim interferir para bom ou ruim. Ferramenta disponível para o…

acréscimos de novas tecnologias que mudaram o panorama do cenário produtivo e o modo de prestação de serviços das organizações para a sociedade consumidora. Devido ao rigoroso processo de mutação da matriz tecnológica, as empresas tiveram que revisar seus modelos padrão, até então vigentes, aplicados aos sistemas de gestão e aceitos como práticas eficazes. A partir do final da década de 70, foram intensas as modificações socioeconômicas relacionadas ao processo de internacionalização…

principais e mais conhecidos modelos empresariais: o modelo baseado nos stakeholders e o baseado nos shareholders (acionistas). De acordo com o modelo stakeholders, que surgiu nas recentes décadas, a empresa é vista como uma organização social que deve trazer algum tipo de benefício a todos os parceiros de negócios ou partes interessadas, ou seja, os stakeholders. Este modelo também é conhecido como um modelo de responsabilidade social, tendo em conta que este modelo visa um equilíbrio…