Eletrodeposição de zinco

David Garvin e Kaoru Ishikawa UEZO Nomes: Beatriz dos Santos Peixoto da Silva Daniel Gil de Moura Eduardo da Silva Fonseca Suzane de Sant' Ana Oliveira Disciplina: Gestão da Qualidade Prof.ª: Sirlei DAVID A. GARVIN Ph.D. em economia pelo M.I.T. em 1979, Garvin foi professor de Administração Empresarial em Harvard desde aquele mesmo ano. De 1988 a 1990 foi inspetor do Malcolm Baldrige National Prêmio de Qualidade, e de 1991-1992 ele serviu na Comissão de Estudos Industriais do Conselho de Pesquisa Nacional. Foi consultor de empresas como Boeing, Booz-Allen & Hamilton, Gillette, 3M, e Warner-Lambert; professor pesquisador, Garvin se interessa pelas áreas de administração geral e mudança estratégica; atualmente interessa-se por aprendizagem organizacional e processos de administração. É autor ou co-autor de diversos livros, artigos, e séries de vídeo, venceu três vezes o Prêmio McKinsey, dado anualmente para o melhor artigo em Harvard, venceu também o Prêmio de Beckhard, dado anualmente para o melhor artigo em mudança e desenvolvimento organizacional dado pela revista Sloan de Administração. Baseado em estudos comparativos entre o número de falhas norte-americanas e japonesas, David A. Garvin, professor da Havard Business School desenvolveu uma obra voltada ao esclarecimento do conceito e aplicação da Qualidade. Segundo Garvin, “se a qualidade deve ser gerenciada, precisa ser primeiro entendida”. Uma visão mais detalhada da qualidade…

FACULDADE OS GURUS DA QUALIDADE Contagem 2011 FACULDADE SENAC MINAS GESTÃO DA QUALIDADE OS GURUS DA QUALIDADE Trabalho sobre os grandes nomes que ajudaram na construção dos conceitos de qualidade, apresentado no 1º período do curso de graduação da Gestão da Qualidade da para a Matéria, Introdução à Gestão da Qualidade Por: Contagem 2011 OS GURUS DA QUALIDADE - Pesquisar na internet a contribuição…

INTRODUÇÃO Atualmente a qualidade vem sendo um fator de extrema importância para as organizações, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos no mercado, alcançar um índice de qualidade que satisfaça o cliente representa uma vantagem competitiva no mercado nacional e internacional. Segue, para tanto, uma breve definição de qualidade obtida pelos grandes nomes nessa área. Este trabalho tem como objetivo apresentar alguns dos principais estudiosos que contribuíram…

Introdução Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências, elareside no que se faz em tudo o que se faz e não apenas no que se tem como consequência disso, O aspecto objetivo, avaliativa da Qualidade, é o processo.A qualidade total deve ser aplicada a todas as áreas e níveis da empresa, devendo sempre começar do topo, com comprometimento total da alta administração. Este apoio é fundamental para o sucesso da abordagem. William Edwards Deming Nascido em 14 de outubro…

A qualidade possui personagens que, ao longo do tempo, sua forma de pensar influenciou a forma como as organizações se movimentam em direção a qualidade. Walter Andrew Shewhart (New Canton, 18 de março de 1891 — 11 de março de 1967) foi conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade". A contribuição mais importante de Shewhart foi o desenvolvimento do Controle Estatístico de Qualidade. A ideia era incorporar o uso de vários aleatórias independentes e identicamente…

1) Realizar um comparativo sobre gestão de qualidade no ponto de vista dos sete pensadores: Joshep Juran: “A qualidade deve ser planejada e seus custos apropriados”. William Deming: “Identificar e reduzir causar de variações dos processos” – criador do PDCA. Armand Feigenbaun: “A qualidade assegurada” – Documentar, fazer e comprovar. Kaoru Ishikawa: “Todos devem contribuir com a qualidade e técnica estatística” – Trabalho em equipe e desenvolvimento de capacidades. Shigeo Shingo:…

312109749 Gestão de Processos Produtivos e da Qualidade Trabalho sobre Gurus da Qualidade Universidade Nove de Julho- UNINOVE São Paulo – SP 2014 Brunna Garcia - RA 312104737 Fernanda Castellan - RA 312110126 Larissa Nunes - RA 312104743 Leticia Mendes - RA 312110339 Natalia Arandas - RA 312109749 Universidade Nove de Julho- UNINOVE São Paulo – SP 2014 SUMÁRIO 1 Introdução…

de Administração Disciplina – Gestão da Qualidade Trabalho – Leitura e análise do artigo “Gestão da Qualidade na Fábrica do Futuro” Nomes: Cassiele Machado dos Reis Questões para análise: 1. Ainda que qualidade tenha múltiplos significados, para o propósito de gestão, existe uma conceituação contemporânea de qualidade. Explique esse conceito. Qual o conceito adotado em sua empresa? Conceitua-se qualidade como satisfação dos clientes. É a totalidade de características de uma entidade…

SENAI Varginha CFP Aloysio Ribeiro de Almeida - Fiemg Gestão da Qualidade * Gurus da Qualidade. Nome: Lucas Davanzo Magalhães. Turma: Téc. Mecânica. Professor: Geovani. INDICE 1- Gurus da Qualidade....................................................................................pag.3 1.1 Joseph M. Juran....................................................................................pag.3 1.2 David A.…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 1 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Existem diversas definições para o termo “Qualidade” ao longo dos anos, mas o que podemos afirmar é que está presente em qualquer atividade humana, seja no trabalho, em casa, na produção de bens ou na prestação de serviços. Aqui a ênfase será dada para a Gestão da Qualidade dentro de uma empresa. Segundo Falconi (1994, p.2), “um produto ou serviço…