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Gestão de marcas Professor Rodrigo Lemes “Uma marca é um nome, termo, símbolo, desenho que identifica os bens ou serviços de uma empresa ou grupo de empresas e os diferencia dos da concorrência.” American Marketing Association “uma marca sinaliza ao consumidor a origem do produto e protege, tanto o consumidor quanto o fabricante, dos concorrentes que oferecem produtos que pareçam idênticos”. David Aarker “Marca é a soma do intangível dos atributos de um produto; seu nome, embalagem e preço, sua história,reputação e a maneira como ele é promovido. A marca é também definida pelas impressões dos consumidores sobre as pessoas que usam; assim como pela própria experiência pessoal”. David Ogilvy “Uma essência fundamental, que não é física nem definida exclusiva ou inteiramente por produtos ou serviços. O conceito de marca provoca uma resposta em seu público, sem que este veja o produto ou experimente os serviços diretamente” Scott Bedbury "Basicamente, marca é a promessa que uma empresa faz de que seu produto ou serviço oferecerá um desempenho previsível. " Philip Kotler Identidade da Marca Proporciona sentido, finalidade e significado à marca. É o conjunto de associações com a marca, que representam sua proposta de valor. Proposta de valor É o que a marca pretende entregar ao cliente. Proposta de valor É o que a marca pretende entregar ao cliente. Identidade Cultura Mitos As MARCAS estão presentes em praticamente TODOS OS MOMENTOS DE NOSSAS VIDAS 13 Mas

Entrevista a Ronan Burtenshaw e Aubrey Robinson David Harvey mergulha no estudo das contradições do sistema e busca alternativas: desmercantilização, propriedade comum, renda básica permanente, gratuidades… A entrevista relata o ponto de vista do geógrafo marxista David Harvey sobre a questão da crise do capitalismo, usando como exemplo a moradia. Tal crise é gerada quando as contradições do capitalismo saem do controle. Harley diz que todas as mercadorias tem valor de uso…

cromados ofuscantes, mas de 50 mil motocicletas Harley-Davison, seguiram rumo ao leste dos Estados Unidos para o centro de Milwaukee, como parte das comemorações do 95º aniversário da empresa. Era uma imagem atordoante, respeitável pelo seu escopo e emocionante poderosa como mensagem: ter uma Harley torna você membro de uma comunidade especial. Os executivos e gerentes da Harley e uma grande parte dos 5500 empregados, têm uma conexão visceral com a marca, não só porque fazem e vendem…

vermelhas, Yamahas azuis, Suzukis amarelas e as Kawasakis verdes. Apesar das fábricas japonesas, uma empresa européia é destaque nas competições, que é a KTM. Do início do esporte até nossos dias, as motos foram totalmente modificadas, nas suspensões, quadros, motores e outros itens, muito em função da radicalização do esporte, com provas mais agressivas, curtas e cheias de obstáculos. Harley-Davidson História Em 1903 em Milwaukee, no Wisconsin, dois jovens, resolvem instalar um…

história da cartografia. Domínio interdisciplinar por excelência, a história da cartografia tem passado por um profundo processo de renovação nas duas ou três últimas décadas e qualquer reflexão sobre o mesmo deve empreender um corte transversal por diferentes campos temáticos, países e tradições *Pesquisadora da Fundação João Pinheiro e Doutoranda em História pela UFMG. E-mail: mdcarmo@uai.com.br 68 - GEOUSP - Espaço e Tempo, São Paulo, Nº 16, 2004 científicas.…

Single 1901 As motocicletas de produção americana também se basearam no motor da DeDion-Bouton. Os dois mais famosos fabricantes de motocicletas americanos a incorporar o motor de DeDion-Bouton, entretanto, foram a Indian Motorcycle Company e a Harley-Davidson. Carl Oscar Hedstrom e George M. Hendee fundaram a Hendee Manufacturing Company, em 1900, com a meta de produzir uma “bicicleta a motor para o uso diário do público em geral”. Em 1901, desenvolveram a Single, uma motocicleta de…

Morfologia Distribuída - Apresentação do Modelo (inspirada em http://www.ling.upenn.edu/~rnoyer/dm/) (1) O que é Morfologia Distribuída? A Morfologia Distribuída (DM, do inglês Distributed Morphology) é um dos desenvolvimentos da Teoria Gerativa, embora seja uma versão não-lexicalista. Seu marco inicial foi a publicação do artigo de Moris Halle e Alec Marantz Distributed Morphology and the Pieces of Inflection, no ano de 1993. A partir desse artigo, muitos trabalhos, frutos da…

E EXTENSÃO ESPECIALIZAÇÃO “LATO SENSU” EM MARKETING E COMUNICAÇÃO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DA MARCA HARLEY DAVIDSON NA PERSPECTIVA DO CLIENTE¹ VIVIANE SILIZE DE FARIA BORGES² LUIZ ANTÔNIO DE CARVALHO GODINHO³ Belo Horizonte, outubro de 2008 RESUMO O Marketing de Relacionamento, consiste em estratégias de sustentação de relacionamento da empresa com o cliente, sendo portanto de intensa importância sua aplicação, já que os clientes estão cada vez mais exigentes e…

E EXTENSÃO ESPECIALIZAÇÃO “LATO SENSU” EM MARKETING E COMUNICAÇÃO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DA MARCA HARLEY DAVIDSON NA PERSPECTIVA DO CLIENTE¹ VIVIANE SILIZE DE FARIA BORGES² LUIZ ANTÔNIO DE CARVALHO GODINHO³ Belo Horizonte, outubro de 2008 RESUMO O Marketing de Relacionamento, consiste em estratégias de sustentação de relacionamento da empresa com o cliente, sendo portanto de intensa importância sua aplicação, já que os clientes estão cada vez mais exigentes e…

para um ano”, afirma Dedivitis. No lançamento, a empresa contava com 100 produtos Ford. Hoje, são cerca de mil com o nome da fabricante de veículos, que concorrem com marcas consagradas como Bosch, Makita e Tramontina. A expectativa é de chegar a um faturamento de R$ 120 milhões em três anos no Brasil, de acordo com David Daian, sócio da Etilux. “Já iniciamos também a operação em outros países, como Uruguai e Chile, e estamos indo para a Europa, Oceania, Ásia e os Estados Unidos”, diz…