Como Fazer Um Sipoc

oficina, verificar o que dever ser consertado, fazer um orçamento dos custos, gerar uma ordem de serviço, realizar o conserto, realizar o teste do automóvel, entregar o automóvel consertado. c. estudar para a prova; Separar os materiais de estudo, abrir o livro ou caderno,ler o conteúdo da prova, revisar exercícios, guardar os materiais após terminar o estudo. d. viajar para Angra dos Reis e. Fazer um planejamento dos custos da viagem e do trajeto, fazer revisão do carro, abastecer,…

de processos (ou na entrega de seus serviços) que as empresas buscam uma nova “filosofia de vida”, ou seja, trabalhar de forma ordenada e sistematizada, eliminando as falhas e os desvios de foco, aumentando a rentabilidade e criando a cultura do “Fazer certo da primeira vez”. Garantir a redução de falhas também proporciona a empresa uma melhor visão no mercado em relação à eficiência e qualidade de seus produtos. 2 MOTIVAÇÃO Tendo como base os pontos colocados acima, observa cada vez mais

......... 31 FIGURA 3 Interação processo, atividade e tarefa......................................... 34 FIGURA 4 Fases da implementação da gestão de processos...................... 38 FIGURA 5 Resumo da definição de processos – fase 1 – SIPOC............... 42 FIGURA 6 Representação dos macroprocessos do setor de controladoria de uma instituição de ensino........................................................ 42 FIGURA 7 Representação gráfica do conceito de processo.............

Ferramentas de análise e projeto.............................................................................. 37 5.1 Seis Sigma............................................................................................................... 37 5.1.1 SIPOC ............................................................................................................. 39 viii 5.1.2 VOC…

PDCA – Ciclo de Melhoria Contínua Metodologia de Melhoria Contínua predominante até a década de 90 PDCA – Ciclo de Melhoria Contínua Ferramenta Passo 1: Esclarecer o Problema Passo 2: Dividir o Problema P 1. Matriz É/ Não É 2. SIPOC 1. Estratificação de Problemas Passo 3: Estabelecer a Meta 1. Gráfico de Tendência 2. Conceito SMART Passo 4: Analisar a Causa Raiz 1. 2. 3. 4. Folha de Verificação Diagrama Causa e Efeito Gráfico de Pareto Diagrama de…

Figura 18: Segmentos e clientes da MRS Logística ..............................................................30 Figura 19: Equipe da Qualidade.............................................................................................31 Figura 20: SIPOC ou Fluxograma do Processo .....................................................................35 Figura 21: Gráfico Seqüencial: Reclamações de Clientes com causa global ........................38 Figura 22: Gráfico Seqüencial:…

Figura 35 Fase Definir – Layout Case 85 Figura 36 Fluxograma do processo de usinagem do bloco 86 Figura 37 Fluxograma do processo micro de usinagem do bloco 87 Figura 38 Matriz de Risco e Oportunidades 88 10 Figura 39 SIPOC 89 Figura 40 VOC & VN 90 Figura 41 Tempo de fabricação do bloco do motor – macro 91 Figura 42 Tempo médio de fabricação da OP.120 A/B/C – micro 91 Figura 43 Consumo médio mensal 2013 92 Figura 44 Vida útil média mensal

solucionar a variação no processo de produção que pode gerar retrabalhos, desperdícios, atrasos na produção, refugo e insatisfação do cliente. Palavras Chave: Ferramentas da Qualidade, Controle Estatístico do Processo, Redução de desperdícios e SIPOC ABSTRACT In today's world is becoming increasingly clear need for a company to obtain and maintain a quality management system to meet customer needs. As lexicographer, Aurelio, quality is dowry, gift, virtue, in view of…

ferramenta de grande utilização na padronização dos processos e melhoria continua tem sido o fluxograma, que foi introduzido por Frank Gilberth aos membros da American Society of Mechanical Engineers (ASME) em 1921. Após sua apresentação passou a fazer parte do currículo do Curso de Engenharia Industrial. No inicio dos anos 30, um engenheiro Industrial chamado Allan H. Mogensen começou a capacitar alguns homens de negocio a utilizarem esta ferramenta. Em 1944, um aluno de Mogenses, Art Spinager

descrever os elementos que compõem o sistema de produção (entrada, transformação e saída) é apresentada na tabela 1. Essa ferramenta mapeia o processo de transformação relacionando fornecedores, entradas, saídas e clientes. Ela é conhecida como SIPOC, devido aos termos em inglês, que deram origem à mesma (Supplier – S, Input – I, Process – P, Output – O e Customer – C). Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br 19…