1 2 Apresentar Os Indicadores De Desempenho Do Processo P

uma perspectiva de avaliação de desempenho logístico Camila Avozani Zago UFSC/CNPq avozani@terra.com.br Vanina Macowski Durski Silva UFSC/CNPq vaninadurski@gmail.com Leandro Callegari Coelho UFSC/CNPq leandroah@hotmail.com Neimar Follmann UFSC/CNPq follmann2@hotmail.com Carlos Manuel Taboada Rodriguez UFSC taboada@deps.ufsc.br RESUMO A crescente competitividade no mercado acarreta o desenvolvimento das atividades logísticas, bem como de avaliação do desempenho das operações e…

Gestão por Processos da Anatel 1º Evento de Intercâmbio em Planejamento & Gestão das Agências Reguladoras 03 de abril de 2009 Superintendência de Administração-Geral - SAD Gerência-Geral de Talentos e Desenvolvimento Organizacional - ADTO Gerência de Desenvolvimento Organizacional - ADTOD TEMAS As Funções da Anatel A Gestão por Processos Metodologia de Implementação e Revisão Sensibilização Institucional Sistemas de Apoio à Gestão por Processos Definição das Competências em…

Orientador: Prof.ª Dra. Nadia Vianna São Paulo 03/03/2009 1 ANÁLISE RELATIVA DE AÇÕES BASEADA EM MÚLTIPLOS DE MERCADO: UM ESTUDO COMPARATIVO ENTRE AS AÇÕES DO SETOR ELÉTRICO NO BRASIL. Autoria: Frederico Gomes Westphal Resumo O presente estudo tem por objetivo apresentar os principais múltiplos utilizados pelo mercado financeiro, com propósito de avaliar a metodologia de valor relativo, através do comportamento desses indicadores. A importância do estudo deve-se ao fato…

Sistema de Gestão de Desempenho Recursos Humanos Os Sistemas de Gestão de Desempenho, medem o contributo individual e das equipas para o alcance dos objectivos estratégicos da organização. Permitem ainda identificar o potencial de cada pessoa, diagnosticar necessidades de formação e gerir de forma mais eficaz a estrutura salarial e de fringe benefits. O desenvolvimento das competências alinhado com os objectivos da organização potencia a eficácia da gestão dos recursos e aumenta o…

DESEMPENHO DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS NO BRASIL: APLICANDO ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS (DEA) A INDICADORES RELACIONADOS ÀS PERSPECTIVAS DO BSC Marcelo Alvaro da Silva Macedo UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Ana Carolina Thomaz de Almeida Monteiro Barbosa UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Glaydson Teixeira Cavalcante UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Este estudo se constitui na apresentação e discussão de uma metodologia com base na Análise Envoltória de Dados…

ADMINISTRAÇÃO WEB AULA 1 - Introdução e Evolução da Estratégia Unidade 1 – Desenvolvimento da Administração Estratégica Nosso mercado cresce de maneira vertiginosa, ao mesmo tempo em que o espaço para novas empresas em determinados segmentos é cada vez menor. Esse paradoxo é natural considerando o desenvolvimento econômico e as condições ambientais presentes em nossa sociedade. Quando se fala em condições ambientais, pode-se associar este termo com o desenvolvimento social que nos conduziu a

Keywords: Quality Management; Balanced Scorecard; Management Excellence. 1. Introdução Atualmente, a sociedade é cúmplice de uma transformação revolucionária no mundo corporativo a qual resulta em mudanças nas premissas de operação, de estruturas organizacionais e de posicionamento estratégico. Nesse contexto, algumas características ganharam grande importância para o sucesso empresarial: a integração e otimização dos processos, menor burocracia interna, a excelência dos produtos e…

1 UTILIZAÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO NO SETOR PÚBLICO: Estudo realizado na Controladoria Geral da União RESUMO No contexto brasileiro atual, verifica-se a necessidade de avaliação do desempenho de órgãos públicos no cumprimento das tarefas que lhes são atribuídas legalmente. Nesse sentido, o artigo propõe a verificação dos indicadores de desempenho acompanhados pela Controladoria Geral da União (CGU) e como ela utiliza desses indicadores na execução de suas atividades.…

Balanço Social e os benefícios de sua utilização A partir de 1° janeiro de 2006, a Resolução CFC 1.003/2004 aprovou a NBC T 15 – Informações de Natureza Social e Ambiental, que trata especificamente dos procedimentos para evidenciação de informações de natureza social e ambiental, com o objetivo de demonstrar à sociedade a participação e a responsabilidade social da entidade. O Balanço Social é um conjunto de informações que demonstra as atividades de uma entidade privada…

service controlling is essential in the control and supply of the hospital institution information to make the right decision. Keywords: Hospital Management, Hospital Controlling, Controller. LISTA DE GRÁFICOS GRÁFICO 1 - Formação acadêmica dos gestores 50 GRÁFICO 2 – Tempo de trabalho na empresa 51 GRÁFICO 3 – Controladoria contribui com o planejamento estratégico 51 GRÁFICO 4 – Importância da controladoria na entidade hospitalar 52 GRÁFICO 5 – O hospital possui setor de…