A importância da promoção de vendas e do merchandising para a comunicação de marketing

A Importância da Promoção de Vendas e do Merchandising para a Comunicação de Marketing e a Propaganda

Marcelo Barbosa Sabatino – [e-mail]

Resumo
O presente artigo aborda o tema Promoção de Vendas e todos os aspectos acerca de atividades de comunicação de empresas ou produtos. São apresentados o Mix de Marketing, os objetivos da propaganda, o Merchandising, bem como ferramentas de promoção dirigidas ao consumidor, ao comércio, além de ferramentas de promoção de forças de vendas. A metodologia empregada é composta por pesquisas em livros com notoriedade na área que é objeto de estudo. O intuito é demonstrar os efeitos da promoção no que diz respeito, sobretudo, à fidelização de clientes.
Palavras-Chave: Promoção; Marketing; Propaganda.

Abstract

This article focuses Sales Promotion and all aspects concerning the communication activities of companies or products. We present the Marketing Mix, the goals of advertising, merchandising and promotional tools aimed at the consumer, trade, and promotional tools for sales forces. The methodology consists of research in books as well-known in the area that is the object of study. The aim is to demonstrate the effects of promotion with regard mainly to the loyalty of customers.

Key-Words: Promotion; Marketing; Advertising.

Introdução

“As pessoas não compram sapatos para manter seus pés quentes e secos. Elas os compram por causa do modo como os sapatos os fazem sentir, masculinos, femininos, fortes, diferentes, sofisticados, jovens, glamourosos, “na onda”. Comprar sapatos se tornou uma experiência emocional. Nosso negócio, agora é vender excitação, em vez de sapatos.”

Francis C. Rooney

Segundo Blessa (2005), Promoção “é qualquer esforço feito para comunicar e promover empresas ou produtos, sem utilizar mídia convencional”. Dentro do mix de marketing de uma marca, encontra-se o chamado 4P’s (produto, preço, praça e promoção); o último “P” (promoção) diz respeito ao objeto de