Pesquisa de clima organizacional

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Rede Metodista DE EDUCAÇÃO do Sul
Centro Universitário Metodista do IPA

Curso de Administração

















PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL NA EMPRESA ARMELIN





























Porto Alegre

2011











Dinamara da Silva Prates

Caroline Santana













PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL NAEMPRESA ARMELIN







Trabalho apresentado para avaliação da disciplina de Gestão de Recursos Humanos, do curso de Administração de Empresas – Bacharelado do Centro Universitário Metodista IPA, turma AEM141.

Professor: Félix Neto.














Porto Alegre

2011


1 INTRODUÇÃO

Esta é umapesquisa realizada para fins de estudo na matéria de Gestão de RH onde iremos mostrar uma Pesquisa de Clima Organizacional quantitativa que nós criamos e pesquisamos as perguntas para os funcionários da empresa Armelin responderem. Foi feita com prévia antecedência um mini cartaz onde explicamos que iria ser realizada esta pesquisa para os funcionários ficarem a parte. Foram feitas também asescolhas das variáveis junto a Diretoria da empresa e aplicada às perguntas a todos que se disponibilizaram. Armelin é uma empresa familiar, privada e de médio porte, a qual teve sua fundação no dia 14 de junho de 1982, a empresa especializou-se na confecção de doces, tortas e salgados com produção e receituário próprios.DESCRIÇÃO DA METODOLOGIA UTILIZADA



Trata-se de uma pesquisa exploratória, pois as pesquisadoras buscaram se aproximar e ter uma visão geral do problema formulado: Qual o nível de satisfação e motivação no trabalho dos colaboradores da empresa Armelin? A pesquisa exploratória tem como objetivo fornecer informações sobre o objeto de pesquisa, norteando a formulação de hipóteses (CRUZ; RIBEIRO,2004).
Para dar inicio ao trabalho foi feito um contato com os gestores da empresa onde passamos as variáveis possíveis para a elaboração do questionário, são elas:
1. O Trabalho Realizado pelos Funcionários,

2. Salário,

3. Benefícios,

4. Integração,

5. Supervisão/Liderança/Estilo Gerencial/Gestão,

6. Comunicação,

7. Treinamento/Desenvolvimento/Carreira/Progresso e RealizaçãoProfissionais

8. Possibilidades de Progresso Profissional,

9. Relacionamento Interpessoal,

10. Estabilidade no Emprego,

11. Processo Decisório,

12. Condições Físicas de Trabalho

13. Relacionamento da Empresa com os Sindicatos e Funcionários ,

14. Participação

15. Pagamento dos Salários,

16. Segurança do Trabalho,

17. Objetivos Organizacionais

18. Orientação daEmpresa para Resultados,

19. Disciplina,

20. Imagem da Empresa

21. Estrutura Organizacional,

22. Ética e Responsabilidade Social,

23. Qualidade e Satisfação do Cliente,

24. Reconhecimento,

25. Vitalidade Organizacional,

26. Direção e Estratégias,

27. Valorização dos Funcionários

28. Envolvimento/Comprometimento,

29. Trabalho em Equipe,

30. Modernidade

31.Orientação da Empresa para os Clientes,

32. Planejamento e Organização,

33. Fatores Motivacionais

34. Fatores Desmotivadores,

Logo após foram escolhidas pelos gestores 11 Variáveis que mais se adaptavam ao objetivo da empresa, com a pesquisa. Onde foram escolhidas:

1- O Trabalho Realizado pelos Funcionários: avalia a adaptação dos funcionários com os trabalhos realizados; o volume dotrabalho realizado; o horário de trabalho; se é justa a distribuição dos trabalhos entre os funcionários; se o quadro de pessoal em cada setor é suficiente para realizar os trabalhos; se o trabalho é considerado relevante e desafiador; e o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal.
3- Benefícios: avalia o quanto eles atendem às necessidades e expectativas dos funcionários; a qualidade da...
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