Pesquisa de clima organizacional

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FACULDADE UNIDA DE SUZANO




















PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
EMPRESA AR FRREE








TURMA: 5º A


MASTERS CONSULTORIA EMPRESARIAL











SUZANO
2012
[pic]


ALINE DOS SANTOS RGM: 4283
GLÁUCIA CATARINA RGM: 4320NAJARA MARINA LIMA RGM: 4907











PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

EMPRESA AR FRREE







ADMINISTRAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS















SUZANO

2012

ALINE DOS SANTOS RGM: 4283
GLÁUCIA CATARINA RGM: 4320
NAJARA MARINA LIMA RGM: 4907





















PESQUISADE CLIMA ORGANIZACIONAL

EMPRESA AR FRREE







Projetos apresentados como exigência para avaliação da disciplina de Administração em Recursos Humanos, à Faculdade Unida de Suzano – UNISUZ, sob a orientação da Profª. Rita de Cássia Monteiro Jardim.






SUZANO

2012“ Apesar dos nossos defeitos, precisamos enxergar que somos pérolas únicas no teatro da vida e entender que não existem pessoas de sucesso ou pessoas fracassadas. O que existem são pessoas que lutam pelo seus sonhos ou desitem deles. Por isso nunca desista dos seus sonhos!”

Augusto CuryÍNDICE

1- INTRODUÇÃO…………………………………………………………….…p.09

2- APRESENTAÇÃO DO GRUPO………………………………………….….p.10

2.1 Missão….………………………………………………………………….….p.10

2.2 Visão….……………………………………………………………………….p.10

2.3 Valores……………………………………………………………………...…p.11

3. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA……………………………………………p.12

4. HISTÓRICO DAEMPRESA………………………………………..…………p.13

4.1 Visão...……………………………………………………………………...…p.13

4.2 Missão…………………………………………………………………………p.13

4.3 Valores….……………………………………………………………………..p.13

5- ORGANOGRAMA………………………………………………………….…p.14

6- AR FRREE…………………………………………………………………..…p.15

7- ANEXO QUESTIONÁRIO APLICADO AO DIRETOR DA EMPRESA……p.16

8- PESQUISA DE CLIMAORGANIZACIONAL……………………………….p.17

9- O QUE É CLIMA………………………………………………………………p.24

9.1 Quais os tipos de clima……………………………………………………..…p.24

9.2 Como se avalia o clima organizacional…………………………………….…p.25

9.3 As etapas de uma pesquisa de clima organizacional………………………….p.25

10- DIVULGAÇÃO DA PCO……………………………………………………p.27

11- APLICAÇÃO DAPCO………………………………………………………p.28

12- ANEXO MODELO DA PCO APLICADA……………………………….…p.29

13- TABELA DE PARAMETIZAÇÃO………………………………………….p.38

14-DADOS PESSOAIS…………………………………………………………...p.44

15- TABELA DE ÍNDICE DE SATISFAÇÃO GERAL…………………………p.46

15.1 Análise de ISG……………………………………………………………….p.50

16- PARAMETIZAÇÃO DE QUESTÕES ISOLADAS…………………………p.51

17- TABULAÇÃO PORVARIÁVEL………………………………………...….p.54

17.1 Trabalho realizado pelos funcionários……………………………………….p.55

a)Análise…………………………………………………………………………..p.55

b)Sugestão…………………………………………………………………………p.55

17.2 Trabalho em equipe………………………………………………………….p.56

a)Análise…………………………………………………………………………..p.56

b)Sugestão…………………………………………………………………………p.56

17.3 Relacionamento interpessoal………………………………………………...p.57a)Análise…………………………………………………………………………..p.57

b)Sugestão…………………………………………………………………………p.57

17.4 Envolvimento/Comprometimento……………………………………………p.58

a)Análise…………………………………………………………………………..p.58

b)Sugestão…………………………………………………………………………p.58

17.5 Supervisão/Liderança………………………………………………………...p.59...
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