Pesquisa de clima organizacional

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SUMÁRIO Introdução.........................................................................................................,...........2 1.Referência Teórica de Pesquisa de Clima Organizacional...................................3 2.Empresa: ABC 7........................................................................................................5 3.Modelo deDivulgação..............................................................................................9 4.Modelo do Questionário PCO.................................................................................10 5.Legenda de Identificação das Perguntas Conforme suas Variáveis..................17 6.Variáveis..................................................................................................................187.Folha de Variáveis...................................................................................................19 8.ISG............................................................................................................................28 9.Considerações Finais.............................................................................................29Bibliografia..................................................................................................................30

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Introdução
Este trabalho tem como intuito de dar sugestões de melhoria para a Empresa ABC 7, pois encontramos equívocos no modo de administrá-la, como por exemplo a comunicação que é feita apenas verbalmente, sem quaisquer tipo de documentação que conste tal informação passada aos funcionários.Assim como também buscar soluções através de uma pesquisa de clima. Mostrando-se pontos negativos e positivos que a empresa possui. A finalidade desse projeto é mostrar o ISG (índice de satisfação geral) de todos os colaboradores, pois através do um questionário de pesquisa de clima organizacional, contendo 10 (dez) variáveis os colaboradores poderão expressar a sua opinião sobre a empresaABC7 e comos resultados o setor de Gestão de Pessoas poderá conduzir um processo de melhorias para as variáveis avaliadas.

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REFERÊNCIA TEÓRICA DE PESQUISA DE CLIMA ORAGANIZACIONAL
Clima Organizacional é o nome dado ao conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização, que afetam a maneira como as pessoas se relacionam umas com as outras e com aprópria organização. A Pesquisa de Clima Organizacional é uma ferramenta para coleta destes dados, fornecendo informações importantes sobre a percepção dos colaboradores em relação aos diversos fatores que afetam os níveis de motivação e desempenho dos mesmos. Além da identificação destes problemas, a pesquisa, enquanto meio de comunicação, possibilita ainda a utilização do conhecimento tácito doscolaboradores para a resolução dos problemas com os quais os mesmos lidam diariamente. A pesquisa, portanto, possibilita que a organização avalie seu momento atual e planeje ações, em um processo de melhoria contínua. Objetivo Geral: Analisar o ambiente de trabalho e as variáveis que o influenciam, positiva e negativamente. Satisfação dos colaboradores em relação a diversos fatores, como ambientede trabalho. Comunicação, liderança, motivação, relacionamento interpessoal e outros. Possibilitando a resolução dos problemas identificados. As empresas são pressionadas na constante melhoria da qualidade de seus produtos, bens e serviços, ao mesmo tempo em que os trabalhadores buscam melhorias na qualidade de vida no trabalho, impondo assim as organizações a se dedicarem ao diagnóstico da suadimensão social. Assim sendo, torna-se cada vez mais relevante o estudo da qualidade do Clima Organizacional, sua influencia sobre a produtividade empresarial, e a conseqüente qualidade de vida no trabalho. A identificação de causas que possam interferir negativamente no comportamento dos empregados, em relação ao seu trabalho ou à organização, permite que ações corretivas possam ser adotadas...
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