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Análise Externa da Empresa
O objetivo da análise externa é avaliar a relação existente entre a empresa e seu ambiente em termos de oportunidades e ameaças. Nesse trabalho, a função do executivo éidentificar os componentes relevantes do ambiente e, feito isso, analisá-los quanto à situação de oportunidades ou ameaças para a empresa.
Quanto à identificação e análise dos principais ramos denegócios do ambiente no qual a empresa se situa: devem ser considerados o mercado interno, o mercado externo, seus fornecedores e consumidores
Quanto aos consumidores:
quem são; onde estãolocalizados; como podem ser alcançados;
qual a renda pessoal; como compram; como se comportam.
Quanto à definição do mercado:
qual a competição existente por outros produtos;
qual asegmentação de mercado;
Quanto aos concorrentes:
quantos e quais são;
qual a tecnologia básica que cada concorrente utiliza;
qual a participação de cada concorrente no mercado;
qualseu faturamento, volume de vendas, lucro e tendências;
qual o tipo e nível da força de vendas dos concorrentes;
qual sua linha de produtos.
Quanto aos fornecedores:
quem são;quantos são; onde estão localizados;
qual a oferta total; seus preços de venda; seus prazos de venda e de entrega; e a qualidade de seus produtos.
)Rivalidade entre os competidores: essarivalidade pode ocorrer em preço, propaganda, serviços ao consumidor, sofisticação técnica.
2)Rivalidade com produtos de substituição: o preço, a qualidade e o grau de substituição limitam ospreços e, consequentemente, os lucros.
3)Poder de barganha dos compradores e fornecedores: quanto maior o poder de barganha dos compradores, maior a probabilidade de redução de preço. Quantomaios o poder de barganha dos fornecedores, maior a probabilidade de acréscimos nos custos. E, quanto maior o poder de barganha dos compradores e fornecedores, menores serão os lucros da empresa....
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