Negociação agenda oculta

Matriz de tarefa individual*
Módulo: IV – IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO
Fórum – Implantação de processos de gestão do conhecimento
Título – Dificuldades existentes no processo de implantação de iniciativas de gestão do conhecimento em organizações de médio e grande porte.
Aluno: Ivone Oliveira de Santana
Disciplina: Gestão do Conhecimento
Turma: 0067

Introdução

A Gestão do Conhecimento, segundo Lee; Yang, 2003, p. 784, é “uma coleção de processos que governam a criação e disseminação do conhecimento para preencher os objetivos organizacionais”. O conhecimento dentro de uma organização, quer seja média ou de grande porte, proporciona maior eficiência dos envolvidos e a satisfação dos seus clientes. É o elemento mais precioso da organização. As decisões têm mais valor quando são tomadas com base em informações confiáveis.
No momento em que as organizações começam a adotar a gestão do conhecimento, é necessário refletir a maneira de implantar este processo, haja vista, não bastar, por si só, gerenciar o conhecimento explícito, mas, pensar também no conhecimento tácito, tais como os “insights”, “as experiências” e os “valores” que ficam escondidos em alguma parte da organização (Teixeira; Silva; Lapa, 2004). O
Druker, 2002, identifica o conhecimento como o recurso de maior relevância para as organizações. Para Takeushi, 1998, o conhecimento é dos mais importantes instrumentos para a competitividade das organizações. O conhecimento deve brotar e ser compartilhado em um ambiente recíproco, deve ser explícito.

Dificuldades existentes no processo de implantação de iniciativas de gestão do conhecimento em organizações de médio a grande porte

Para Santos (2006) estruturas verticalizadas tornam as decisões mais lentas, dificulta a inovação e a troca de conhecimentos pela dificuldade comunicação e cooperação entre os pares. Já Carvalho, Kovaleski e Leuch (2005) afirmam que a departamentalização em razão de grupos especializados se sentirem