Merchandising

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MERCHANDISING NO PONTO-DE-VENDA (PDV) COMO UMA FERRAMENTA DE
ATRAÇÃO DE CLIENTES: Um estudo sobre a parceria da Nestlé com um
Supermercado no Município de Paulo Afonso – BA

1. INTRODUÇÃO
Atualmente, a conquista dos consumidores nos pontos-de-venda (PDV´S), é um desafio complexo que deve ser vencido pelas empresas, onde a disputa pelo olhar e atenção dos consumidores são o diferencial na venda ou não, de um produto. Na integração de esforços de marketing e de comunicação, é preponderante estar sempre um passo à frente dos competidores, visando um trabalho de longo alcance, analisando e agindo, considerando todas as possibilidades do mercado
(BLESSA, 2005). Devido a esse cenário, é importante a colocação que Blessa
(2005) faz, onde afirma que não se pode deixar de compreender a importância do merchandising e essa gama imensa de esforços integrados no composto da comunicação consumidor-varejo, para obter maiores e melhores resultados, consolidando produtos e marcas.
“Antecipar-se às mudanças e identificar novas oportunidades requer a postura de empresas líderes, capazes de descobrir suas forças internas para gerenciar mudanças e prosperar mesmo em meio a crises [...].” (COBRA, 2003, p. 22).
Hoje, o marketing é a grande oportunidade para as empresas prosperarem, e é visto como uma tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estas pessoas físicas ou jurídicas, conforme Kotler (2000). Com isso, o marketing disponibiliza uma ferramenta preciosa para servir como estratégia para as empresas alcançarem o sucesso almejado, que é o merchandising.
Blessa (2005) comenta que o merchandising é uma atividade tão antiga como a venda em si, pois desde que os homens da Idade Média começaram a escolher as ruas principais, ou seja, as ruas mais movimentadas, gritando e correndo para chamar a atenção das pessoas para seus produtos, já era possível ver que estavam fazendo merchandising. Foi com o marketing, que surgiu o