Merchandising

Merchandising

Merchandising
Merchandise significa “mercadoria”
Merchandising seria a “ação na mercadoria”
Conceito - É qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto-de-venda que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores. Merchandising editorial
São as famosas aparições sutis de produtos ou serviços em programas de TV.
Merchandising editorial: Visual - Verbal - Integrado
Merchandising editorial ≠ propaganda.
Apesar do nome merchandising editorial, essas ações não têm nenhuma relação com o verdadeiro merchandising.

Surgimento do Merchandising
Na década de 30 nos EUA, as antigas lojinhas com balcão começaram a perceber o sucesso que as vitrines faziam. E, ao notarem que as mercadorias expostas eram mais compradas do que as não expostas, começaram a transformar todo os interior das lojas em verdadeiras vitrines, nas quais se podia ver e escolher todas as mercadorias. Itens para criar uma atmosfera de compra
Fachadas, luminosos, vitrines, arquiteturas;
Som, música ambiente;
Perfume ou aromas característicos;
Iluminação e cores;
Decoração, ambientação de cada seção;
Pilhas de promoções, ofertas;
Cartazes, sinalização;
Exposições de mercadorias em balcões ou vitrines;

Itens para criar uma atmosfera de compra
Espaços apropriados para andar sem bater nos outros;
Ar condicionado, plantas;
Uniformes dos funcionários;
Variedade de produtos;
Estacionamento fácil;
Banheiros, fraldários, áreas de descanso;
Atendimento e sorriso dos funcionários;
Atendimento e sorriso do gerente ou dono da loja.

Técnicas de Merchandising
Na comunicação
No layout
Na exibitécnica
(separação, visibilidade, acessibilidade e disponibilidade)

Daiana Pajeú

Marketing Avançado

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Visibilidade e alcance da mão

Exposição em gôndola

Materiais de ponto-de-venda
Cupom

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