Endomarketing

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|[pic] |As 25 Leis do Endomarketing |

|Como qualquer processo multidisciplinar complexo, o endomarketing possui premissas constantes e imutáveis que o fundamentam, independente do tamanho, |
|perfil ou área de atuação que uma organização possa ter. As 25 Leis do Endomarketing, de forma direta e clara, apresentam e consolidam conceitos, |
|desmistificam visões e, acima de tudo, facilitam a compreensão sobre este tema cada vez mais presente em nossas empresas. |
|1. Lei do Diferencial Humano: As pessoas são a base de tudo. Não importa qual o valor que pretende agregar ao seu negócio, sempre serão as pessoas que o |
|farão tornar-se realidade perante o seu cliente, quer seja de forma direta ou indireta. |
|2. Lei da Tomada de Decisão: As pessoas são contratadas para tomarem decisões em seu cotidiano de trabalho, que influenciam no negócio como um todo, da |
|mais simples função operacional até o mais alto executivo. |
|3. Lei do Sentido: As pessoas precisam compreender o sentido daquilo que estão envolvidas para poderem dar mais de si. Sem perceberem a razão (o lado |
|pragmático) e a emoção (o lado subjetivo) do que estão fazendo, jamais poderão dar tudo de si. |
|4. Lei do Reflexo: Simples assim: a qualidade da relação da empresa com o seu mercado é um reflexo direto do relacionamento que ela tem com os seus |
|colaboradores. |
|5. Lei do Desempenho Esperado: Quanto menos a empresa oferece em