Ecr - efficient consumer response

CENTRO UNIVERSITÁRIO CARIOCA

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

LOGÍSTICA

ECR

por

Ricardo Luiz de Souza Riça

Vanessa

Prof. Paulo Cesar

Rio de Janeiro

2011

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO .................................................................................... 3

2. CONCEITO DE ECR............................................................................ 4

3. OBJETIVOS ........................................................................................ 5

4. IMPLANTAÇÃO DO ECR...................................................................6, 9

5. VANTAGENS DO ECR ........................... .............................................10

6. DESVANTAGENS DO ECR ..................................................................11

7. ALGUMAS FERRAMENTAS............................................................12, 13

8. CONCLUSÃO .......................................................................................14

9. BIBLIOGRAFIA .................................................................................. 15

1. INTRODUÇÃO

Durante a década de 80, inúmeras transformações afetaram o relacionamento existente entra as diversas organizações que operam ao longo de uma mesma cadeia de valores agregados. A dramática reestruturação de empresas em busca de maiores níveis de qualidade e produtividade, a globalização dos mercados e o surgimento de novas tecnologias de processo e transmissão de dados desempenha um papel fundamental na mudança das praticas tradicionais de negociar entre duas empresas. Paralelamente a estas transformações, houve o deslocamento do poder de barganha das indústrias para o varejo em diversos setores, inclusive no setor alimentício, onde atualmente o elo mais forte da distribuição são os supermercados. É claro que todas essas transformações acirraram a tradicional rivalidade entre produtores e varejistas. No entanto percebe-se, a penetração cada vez mais rápida de