Comportamento organizacional

INTRODUÇÃO____________________________________________3
1. CAPÍTULO 1 – Comportamento Organizacional_______________________3
1.2 Conceitos e variáveis de CO__________________________¬¬¬¬¬__________3
2. CAPÍTULO 2 - Pesquisa em organizações__________________________ 5
3. CAPÍTULO 3 – Trabalho em Equipe_______________________7
4. CAPÍTULO 4 – Comunicação e percepção______________________9
5. CONCLUSÃO _________________________________________________10
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS_____________________________________11

Introdução Comportamento organizacional é um campo que estuda o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura tem dentro de uma organização. O foco é basicamente solucionar problemas e buscar soluções para as empresa atuar de forma mais adequada no contexto organizacional, desenvolvendo a habilidade interpessoal (relacionamento), que é muito importante para haver um trabalho gerencial eficaz e eficiente. Para o estudioso Peter Drucker, “a eficiência consiste em fazer certas as coisas, e a eficácia em fazer as coisas certas.”
Eficiência - significa realizar um trabalho correto, sem muitos erros
Eficácia - consiste em realizar um trabalho que atinja totalmente o resultado, concluindo o que se propôs a fazer com um bom almejo do resultado. Capitulo 1
Conceito de CO. Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional. Propósitos As finalidades do comportamento organizacional correspondem à explicação, previsão e controle do comportamento humano. A explicação refere-se a identificação das causas ou razões que impulsionaram determinados fatos/acontecimentos/fenômenos. A previsão está direcionada para eventos futuros estabelecendo os