Comportamento organizacional

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Sumário

Introdução 2
1.0-Comunicação empresarial: 3
1.1-Comunicação Organizacional 4
1.2-Comunicação Externa 5
1.3-Comunicação Interna 5
2.0-Sistema de informação 6
2.1-Evolução do Sistema de Informação 7
Antes de 1940 7
1940 - 1952 8
1952 - 1964 8
1964 - 1971 8
1971 - 1981 8
1981 - atual 8
Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) 9
Sistema de Apoio a Decisão (SAD) 9
Sistemas deApoio ao Executivo (SAEs). 9
Sistemas de informação financeira e contábil 9
Sistema de Recursos Humanos 10
3.0-Estratégia de Comunicação Empresarial 11
Conclusão 11


Introdução

Comunicação
É a forma como as pessoas se relacionam entre si, dividindo e trocando experiências, idéias, sentimentos, informações, modificando mutuamente a sociedade onde estão inseridas. Sem a comunicação,cada um de nós seria um mundo isolado.
Este relatório vamos falar sobre comunicação empresarial, comunicação organizacional mostrar o que e comunicação interna e externa.
Sistema de informação
Um Sistema de Informação (SI) é um sistema cujo elemento principal é a informação. Seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar as funções ou processos de uma organização.-sistema de informação gerencial (SIG)
-sistema de apoio ao executivo (SAES)
-sistema de informação financeira e contábil
-sistema de recursos humanos
-o gerenciamento da cadeia de suprimento (SGE)



1.0-Comunicação empresarial:
Comunicação empresarial e a comunicação existente entre (empresas privadas, empresas publicas, instituições etc.) e os seus públicos de interesse: cliente internoou funcionário da organização, fornecedores distribuidores, clientes, prospcts, mídias sociedade em geral.
E seus principais objetivos são.
Conscientizar a opinião publica de que a empresas é excelente “cidadã.
Tanto do pais quanto da comunidade em que atua e envia todos os esforços para contribuir para a obtenção do bem-estar psicossocial da comunidade e dos indivíduos; do desenvolvimentoeconômico, desenvolvimento social, desenvolvimento cultural, da saúde física e mental, da proteção do meio ambiente. Enfim, de que a empresa considera seus empregados sua maior força e faz o que está ao seu alcance para proporcionar-lhes uma política de salários e benefícios justa, e está preocupada com o atendimento das reais necessidades de seus clientes. Do ponto de vista administrativo, adota atransparência para com seus acionistas;
Obter noticiário favorável na imprensa de forma não distorcida;
Se fonte natural de noticiário, de forma que os jornalistas procurem a empresa em caso de necessidade de informação relativa a seus produtos e desempenho;
Obter reconhecimento positivo e boa vontade dos diversos setores da opinião pública;
Abrir e manter canais de comunicação;
Obter bonsnegócios;
Estimular o desempenho dos empregados;
Favorecer a imagem pessoal da diretoria e gerência.
É uma atividade estratégica para as diretorias e presidências das empresas. Ela engloba, nas empresas, a supervisão da assessoria de imprensa, o planejamento, implementação e condução das ações de comunicação interna— o que envolve o público interno, ou seja, os funcionários da corporação, e todo equalquer relacionamento com o público externo, no âmbito corporativo. As atividades de Comunicação Empresarial ainda englobam o cuidado com a imagem corporativa, ou seja, com a marca da empresa e, assim, cuida da imagem da empresa. Os profissionais desta área estão sempre preocupados com o relacionamento da empresa e seus funcionários, bem como junto com a sociedade e seus interlocutores. Elesolham este relacionamento não de forma multifacetada, ou seja, apenas como clientes, fornecedores, parceiros, mas principalmente como formadores de opinião e membros de uma sociedade, que podem auxiliar ou não na preservação da imagem da empresa. Trabalham na área de Comunicação Empresarial principalmente jornalistas, relações-públicas e publicitários; mas, no Brasil, os postos de gerência sênior...
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