Comportamento organizacional

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1.DEFINIÇÃO E ESTRUTURAÇÃO DO CAMPO DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
As primeiras tentativas para delimitar o campo do CO surgiram na década de 60, quando Pugh (1966;1969) definiu-o como o “estudo da estrutura e do funcionamento de organizações, do comportamento de grupos e indivíduos dentro delas”, defendendo a ideia de se tratar de uma ciência emergente e quase independente apoiada emdisciplinas como a Psicologia, a Sociologia e a Economia. Uma das preocupações iniciais dos que procuravam delimitar o campo do CO era diferenciá-lo da Psicologia Organizacional, argumentando que as atividades organizacionais constituíam um objeto de estudo e não um contexto para onde conhecimentos psicológicos seriam simplesmente transferidos e aplicados. Payne e Pugh (1971), dois estudiosos ingleses,apresentaram um dos primeiros esquemas conceituais (modelo) para o CO, com quatro níveis de análise: Indivíduos, equipas ou pequenos grupos de trabalho, departamentos ou outros pequenos setores organizacionais e a organização como um todo. Influenciados pela visão sistémica de Katz e Kahn (1966;1978) sobre as organizações, Payne e Pugh conceberam cada um dos níveis de análise de modelo, comosubsistemas interdependentes, mas com identidades próprias. Para estruturar a dinâmica de relações entre as variáveis de cada um dos quatro níveis de análises, os autores organizaram-nas em quatro categorias distintas: variáveis relativas ao ambiente, aos objectivos/recursos, a estrutura/processos e ao comportamento avaliado.
A partir de 1979 a Annual Review of Psychology, reconhecendo a importância doCO, passou a publicar periodicamente, revisões sobre os temas de interesse desta nova disciplina. Na revisão publicada em 1984, realizada por Staw (1984), o CO foi definido como “…um campo multidisciplinar que examina o comportamento de indivíduos dentro de ambientes organizacionais, como também a estrutura e o comportamento das próprias organizações”. Staw nesta revisão, postulou duas grandesáreas para o CO: macro comportamento organizacional e micro comportamento organizacional. A primeira, também reconhecida como teoria das organizações, teria raízes na Sociologia, Ciências Políticas e Economia e ocupava-se de questões sobre a estrutura, o design e as acções das organizações dentro de contextos socioeconómicos. A segunda área, ou comportamento micro organizacional, com origens naPsicologia, estudaria as atitudes, os comportamentos individuais bem como os processos através dos quais estes influenciariam e seriam influenciados pelos sistemas organizacionais. A proposta de Staw (1984) para delimitar e estruturar o campo do CO difere da proposta apresentada por Payne e Pugh (1971), na medida em que são eliminados dois níveis de análise: equipas/grupo de trabalho e departamentosorganizacionais, observando-se a preocupação central do autor em conetar o comportamento do individuo às ações organizacionais, enquanto Payne e Pugh procuraram estruturar o CO como um campo em que quatro subsistemas interdependentes representariam as atividadades organizacionais. Atualmente, ainda persistem divergências quanto à conceituação do CO. Para Robbins (1999), trata-se de uma área deinvestigação sobre a influência que indivíduos, grupos e a própria estrutura organizacional exercem sobre o comportamento dentro das organizações. Por outro lado, Wagner III e Hollenbeck (1999) entendem-no como uma disciplina que busca prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no ambiente organizacional. Quanto à definição de Robbins mantém uma compreensão do CO centrada numcomportamento genérico dentro das organizações, sob a influência exercida por fatores individuais, grupais e estruturais da própria organização, a apregoada por Wagner III e Hollenbeck centra-se nos processos de análises do comportamento humano - previsão, explicação, compreensão e modificação – semelhante ao que se estipula como objetivos tradicionais para a Psicologia Organizacional. Além da...
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