Comportamento organizacional

Páginas: 2 (404 palavras) Publicado: 14 de maio de 2012
DESAFIO DE APRENDIZAGEM DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
1) Descreva os diferentes níveis de análise do comportamento organizacional, apresentados no respectivo estudo de caso, e cite exemplos parafundamentar suas descrições.

R: A empresa Bob's esta segundo o texto se lançando a frente de seus concorrentes inovando na forma de atender seus clientes, se preparando para o mercado competitivoe exigente cada dia mais. Oferecendo e diversificando seus serviços não ficando restrito a Call Center e o atendimento presencial, implantando pedidos também via internet, mostra-se uma empresa emconstante evolução e preparada para os consumidores modernos, com produtos diferenciados pode alcançar o topo do mercado em pouco tempo, não oferecendo apenas um hambúrguer que seus clientes podemcomprar em qualquer concorrente, mas algo inovador, sabores novos, temperos diferenciados e atendimento de ponta as chances de ascensão desta empresa são muito grande, pois ela esta apostando em um mercadomoderno.

2) considerando o novo contexto, qual a importância das mudanças proposta pela empresa estudada, e sobre quais fatores trabalhados ao longo da disciplina, ela exerce maior influência.R: Tendo em vista o aumento do lucro, o empreendedor busca somar novas técnicas de vendas as antigas. No novo contexto abordado o comércio pela web procura unir praticidade e agilidade a comodidade.Assim também expõe seus produtos de forma correspondente a necessidade do cliente e interesses comum, atingindo metas traçadas, comércio on-line pode ter um crescimento que abrange no ramo alimentícioa pronta entrega. Influencia o uso da informação e do poder, espera benefício duradouro, negócio viável no mercado virtual satisfação das necessidades.

03) Realizem uma análise PESTLE da empresa,com foco exclusivo nas alterações e impactos que o novo produto pode provocar nesses fatores, considerando as informações disponíveis no estudo de casos.

R: Política: O Bob’s é uma empresa bem...
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