Valores Itau Unibanco

Marketing na FEA USP. Professora da ESPM. Mestre em Administração Mercadológica pela EAESP/FGV. E-mail. Telefone: (19) 3249-0491 ou (19) 9171-5505 • Paulo Nucci - Graduado em Administração Mercadológica pela ESPM/SP. Supervisor do atendimento a clientes da Itaú Seguros S.A. E-mail: paulo.nucci@itauseguros.com.br. Telefone: (11) 9425-2018 Resumo: Este estudo visa mostrar as funções do Marketing de Relacionamento associadas à construção da fidelidade do consumidor de seguros no mercado…

crenças, nos valores e na ideologia de seu fundador Amador Aguiar. A formação de uma cultura organizacional é um processo relativamente longo de adaptação externa e integração interna da organização e quando se afirma que o fundador "molda" a cultura da organização quer-se dizer que a sua visão do mundo, seus valores, sua visão do negócio etc. são apresentados como desejáveis e, portanto, merecem ser acatados, internalizados e incorporados pelos demais membros da organização.. Valores…

XV SEMEAD Seminários em Administração outubro de 2012 ISSN 2177-3866 Área temática: Finanças/Decisões de investimento, fusões & aquisições e alianças estratégicas Título do trabalho: Influências das fusões e aquisições no valor de mercado das instituições bancárias adquirentes: uma aplicação da metodologia de estudo de eventos no período de 1994 a 2009 AUTORES GABRIEL RODRIGO GOMES PESSANHA Universidade Federal de Lavras gabrielrgp@yahoo.com.br THAÍS ALVES DOS SANTOS…

uniformes. 2 DESENVOLVIMENTO Inflação é o conceito econômico que representa o aumento persistente e generalizado de cesta de produtos de um país ou região durante um período de tempo em fim os preços dos produtos sobem e o dinheiro perde seu valor. Uma nota que foi publicada pelo Jornal do Brasil em 08 de novembro de 2013, diz que o aumento da inflação tem assustado os analistas do mercado, na ultima medição realizada pelo IBGE, a variação de preços superou o teto da meta de…

Eficiência GRI 1.2 Evolução do Índice de Eficiência (IE) Fonte: Itaú Unibanco IE=Despesas/Receitas A melhoria constante da eficiência de nossas operações é uma estratégia fundamental para atingirmos a performance sustentável e a satisfação dos clientes que almejamos. Na nossa visão, ser eficiente significa ter a competência para avaliar nossas atividades e identificar oportunidades de reduzir custos, gerir os investimentos de forma adequada para ganhar agilidade e enxergar…

1. O Banco Itaú S.A. 1.1 Fatos históricos do Banco Itaú S.A. Em 1943, é constituído o Banco Central de Crédito S.A. por obra de Alfredo Egydio de Souza Aranha, advogado e empresário empreendedor. O Central de Crédito seria o braço financeiro dos negócios a que Alfredo Egydio estava ligado na Companhia Brasileira de Seguros. A primeira diretoria é composta por Alfredo Egydio de Souza Aranha, Aloysio Ramalho Foz e José Osório de Oliveira Azevedo. Em 1952, a pedido do governo…

JBS no caso dos “direitos de exploração do uso da água”, provenientes direta ou indiretamente da atividade que desenvolvem. Outra particularidade observada ocorre no caso dos bancos, pois muitos consideram o valor da carteira de clientes e dos direitos sobre a folha de pagamento incluso no valor dos seus ativos intangíveis. Concluiu-se que o ativo intangível de maior destaque é o goodwill, presente em mais de 50% das empresas analisadas. Palavras-chave: Ativos intangíveis. Demonstrações…

ano investir 2,3 milhões de dólares em tecnologia neste ano, 53% mais que em 2002. Carlos Machado, da INFO Unibanco fica entre as três mais ligadas Quarta-feira, 02 de abril de 2003 - 00h20 SÃO PAULO - Um portal corporativo para 26 mil funcionários, uma rede sem fio e um novo internet banking foram apenas alguns dos projetos de tecnologias desenvolvidos pelo Unibanco no ano passado. Com este histórico a instituição foi a terceira colocada no ranking das "100 Empresas…

financeira. O Fluxo de Caixa, ferramenta de gestão fundamental para sobrevivência de uma empresa no mercado. Essa ferramenta auxilia o administrador financeiro a tomada de decisões. O Fluxo de Caixa permite ao administrador financeiro saber todos os valores a receber e a pagar diariamente, melhor momento das compras, melhor momento das vendas, a necessidade de captar recursos ou não para empresa. Organizar toda empresa é outro fator importante para montagem do Fluxo de Caixa, dando…

cliente proceda a seu próprio atendimento, através da utilização de máquinas eletrônicas, sem a presença de funcionários, podendo realizar diferentes operações bancárias (saques, depósitos, pagamento de contas, solicitação de talões, transferência de valores, aplicações, inclusive operações de crédito). (...) 2. Na nova concepção de serviço bancário, a área mais importante da agência passa a ser a estação de negócios, ambiente destinado à captação e à aplicação de recursos. No caso em…