Práticas de gestão / resultados - resultados organizacionais

“discurso para a ação”. Eles mostram a medição do desempenho, o cumprimento das metas e o posicionamento em relação ao atingimento dos objetivos estratégicos. Os Resultados, na interpretação da descrição do Modelo da Excelência da Gestão, suportam a etapa do controle do ciclo PDCL. O fundamento diretamente associado a este Critério é Geração de Valor. Os grandes desafios da gestão para a excelência do desempenho de maneira sustentada, não sacrificando o futuro para garantir ganhos de curto prazo, estão refletidos nos objetivos do fundamento: aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas. DEMONSTRAÇÃO DOS RESULTADOS A apresentação dos resultados depende do uso de indicadores de desempenho pertinentes e relevantes, podendo-se, adicionalmente, ser incluídas premiações e menções de destaque que configurem o desempenho excelente. Estes resultados devem abranger todas as partes interessadas, como claramente indicado pela estruturação do Critério Resultados, com seis tipos de resultados, sendo cinco com foco específico em uma parte interessada sendo: Resultados econômico-financeiros, Resultados relativos aos clientes e ao mercado, Resultados relativos à sociedade, Resultados relativos às pessoas e Resultados relativos aos fornecedores e os Resultados dos processos principais do negócio e dos processos de apoio, que, indiretamente, tem relação com todas as partes interessadas. Os indicadores, também denominados…

comparativas e/ou as variáveis do ambiente externo que fazem parte da análise crítica do desempenho global? B) - Quanto ao ciclo de controle da análise crítica do desempenho global da organização •Quais são os métodos de medição e análise do desempenho dos processos referentes à análise desempenho? •Quais são os indicadores de desempenho, a frequência e os responsáveis pela medição e pela análise? crítica do C) - Quanto ao ciclo de aprendizado da análise crítica do desempenho…

de trabalho, através de declarações formais aos Clientes e cartazes afixados em Quadros Murais. Possui parceria com o Senai, incentivando a participação de aprendizes de eletro-eletrônica, na prática, abrindo portas e oportunidades para estarem atuando no mercado de trabalho. 7.5 INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO “...Uma revolução tecnológica com base na informação transformou nosso modo de pensar,de produzir, de consumir, de negociar, de administrar, de comunicar,de viver, de morrer,…

e conhecer as necessidades e expectativas das partes interessadas. A satisfação das partes interessadas é alcançada pela tradução de suas necessidades e expectativas em requisitos para os produtos e serviços e seu desdobramento para cada processo na cadeia de valor. SUA PERENIZAÇÃO. Como este conceito é colocado em prática A organização com visão de futuro pensa, planeja e aprende estrategicamente, obtendo resultados sustentáveis e de alto desempenho em suas atividades no…

informações comparativas pertinentes. Também examina como a organização identifica, desenvolve, mantém e protege os seus conhecimentos Este critério examina os sistemas de trabalho da organização, incluindo a organização do trabalho, a estrutura de cargos, os processos relativos à seleção e contratação de pessoas, assim como a gestão do desempenho de pessoas e equipes. Também examina os processos relativos à capacitação e ao desenvolvimento das pessoas e como a organização …

Várias das práticas reativas. • Práticas adequadas a alguns dos requisitos do Item. Maioria das práticas reativas. • Práticas adequadas a alguns dos requisitos do Item. Quase todas as práticas reativas. • Práticas inadequadas aos requisitos do Item ou não relatadas. Práticas reativas. • • • • • PERCENTUAL Práticas disseminadas pelas principais áreas, processos, serviços/produtos ou pelas partes interessadas pertinentes. Uso continuado,…

Promoção da saúde e SUS: um diálogo pertinente Carmen Fontes Teixeira SciELO Books / SciELO Livros / SciELO Libros TEIXEIRA, CF., and SOLLA, JP. Modelo de atenção à saúde: vigilância e saúde da família [online]. Salvador: Editora EDUFBA, 2006. 237 p. Saladeaula series, nº3. ISBN 85-232-0400-8. Available from SciELO Books . All the contents of this chapter, except where otherwise noted, is licensed under a Creative Commons Attribution-Non Commercial-ShareAlike 3.0 Unported. …

satisfação de todas as partes interessadas e a perpetuidade da organização, analisam o desempenho da mesma e executam, sempre que necessário, as ações requeridas, consolidando o aprendizado organizacional. As estratégias são formuladas pelos líderes para direcionar a organização e o seu desempenho, e para determinar sua posição competitiva. São estabelecidas metas que consideram as projeções da demanda e o desempenho projetado dos concorrentes. As estratégias são desdobradas em…

este conceito é colocado em prática Compreensão do processo como um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos/serviços (saídas) com alto valor agregado. Os fatos e dados gerados em cada um desses processos, bem como os obtidos externamente à organização, se transformam em informações que subsidiam a tomada de decisão e alimentam a produção de conhecimentos. Esses conhecimentos dão à organização pública alta capacidade para…

sobre os vínculos entre tendências e fatores demográficos e desenvolvimento sustentável; (b) Formulação de políticas nacionais integradas para meio ambiente e desenvolvimento, levando em conta tendências e fatores demográficos; (c) Implementação de programas integrados de meio ambiente e desenvolvimento no plano local, levando em conta tendências e fatores demográficos. ÁREAS DE PROGRAMAS A. Aumento e difusão de conhecimentos sobre os vínculos entre tendências e fatores…