Tcc Pronto De Fidelizaçao De Cliente

Érica Machado Tenório Juliana Batista Amo Gomes Wellington de Lima Quirino AS INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS DA FISCALIZAÇÃO TRIBUTÁRIA E CONTÁBIL NO BRASIL Trabalho apresentado avaliação na Planejamento para disciplina do de TCC em Contabilidade, do curso técnico de Contabilidade, noturno, do Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, ETEC Bento Quirino, extensão Hercy Moraes, ministrado pelo professor Sebastião. CAMPINAS – SP…

2 EURIDES CORRÊA DOS SANTOS JÚNIOR LUANA FERREIRA LOURENÇO RAFAELA APARECIDA JOWORSKI VANESSA CRISTINA CORRÊA CUPCAKES, MUFFINS E CO. Trabalho apresentado como requisito parcial para a conclusão de curso e aprovação na disciplina de TCC/Monografia IV do Curso de Administração da Faculdade Dom Bosco. Orientadores: Profº Msc. Marcelo Piragibe Santiago – Marketing Profº Dr. Renato Vieira Ribeiro – Estratégia Empresarial Profº Msc. Osvaldo José Correa Neto –…

utilizado pela organização, bem como a construção do sistema de custos a ser adotado, levem em conta, além do processo de produção, o capital humano e intelectual internos. Assim, espera-se que todos os custos envolvidos se reflitam em satisfação para os clientes e proporcionem os resultados almejados pela organização. De tal modo, faz-se necessário pautar as informações dos custos em um planejamento estratégico bem fundamentado e não meramente num registro contábil. Esta 13 visão…

importante. Mas não é tudo! Capítulo 11 - A importância da Educação Continuada .................. .................. Capítulo 12 - Seja um vendedor de grandes experiências . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Capítulo 13 - Encante (de verdade) seu cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Capítulo 14 - Utilize a tecnologia a seu favor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Capítulo 15 - By the way, do you speak English? . . . . . . . . .…

Orientador Prof. Valdir Antônio Vitorino Filho ____________________________________ Corretor Prof. Clever Eduardo Zuin Lobo ____________________________________ Corretor Prof. Marco A.Armelin ____________________________________ Coord. Estágio e TCC- Prof. Marco A. Armelin AGRADECIMENTOS Agradecemos primeiramente a Deus, que nos da saúde, força e perseverança para alcançarmos nosso objetivo com inteligência e sabedoria. Também devemos agradecer nossos pais que nos deram…

tem-se acompanhado um crescente interesse dos alunos pelo tema marketing experiencial. Trata-se de uma inovadora abordagem, explorando uma nova possibilidade para analisar o comportamento do consumidor: a importância da experiência na relação do cliente com a marca. O conceito de marketing experiencial aborda a idéia de que agregar sensações aos produtos e/ou serviços vale mais do que apenas as suas qualidades funcionais. O argumento principal é que oferecer bons serviços e bons produtos…

direto no abastecimento interno da empresa, seja adotando práticas de fornecer somente no momento que será consumido, ou seja, praticar o Just-in-Time (Ohno, 1997) ou da realização de coletar os materiais nos fornecedores sob responsabilidade do cliente, também conhecido como sistema de coleta programada Milk-Run (Correa, 1993). As empresas deste segmento atualmente tentam alcançar 12 os níveis estabelecidos pela Toyota em produtividade e redução de custos, pois atualmente é uma…

ferramentas no seu Ambiente Sala de Aula. Informações Acadêmicas Além das informações e orientações disponibilizadas no site da ESAB, através do Suporte Acadêmico o aluno pode esclarecer as dúvidas não respondidas. Nota-se que há o link “Manual de TCC”, que orienta sobre a Produção da Monografia. Não será necessário definir o seu tema monográfico ainda no início do curso. A vantagem principal de estudar on-line é que cada aprendiz pode estabelecer o seu próprio ritmo de…

Eduardo Zdanowicz, que foi fundamental na consecução deste trabalho. Aos meus colegas de trabalho da Unidade de RI do BANRISUL, que, diariamente, estiveram ao meu lado me apoiando, ouvindo minhas angústias e não deixaram, nem por um dia, eu esquecer o TCC. Muito obrigada a todos! A todos os funcionários e mestres da Escola de Administração da Universidade do Rio Grande do Sul, que me guiaram na construção do meu conhecimento. Aos meus pais, que com muita paciência e amor, me…

administrativa, tornando-se os grandes impulsionadores das mudanças. Ainda, segundo Prahalad (1997), observa-se que o desafio de gestores e colaboradores no complexo organizado está em compatibilizar desejos, anseios e metas com as necessidades do cliente/consumidor, num processo que se revela de eterna sedução e baseado na tríade que envolve tanto a qualidade, como preço e atendimento. Além disso, é acrescido aos desafios dos gestores e colaboradores as necessidades empresariais na…