Tcc Pronto De Fidelizaçao De Cliente

serviços à organização do seu cliente e atua, muitas vezes, como sua intermediária diante de diferentes fornecedores, entre eles, os veículos de comunicação. Assim, se desenvolve uma relação entre duas organizações que interagem em função de objetivos comuns: o desenvolvimento de seus negócios. A agência oferece seus serviços de atendimento, planejamento, criação, mídia, produção entre outros, a partir do expertise de seus profissionais nessas áreas; o cliente tem o intuito…

entre outros) devem possuir uma unidade visual a fim de auxiliar em sua memorização e reconhecimento. Para a implementação e gerenciamento dessa identidade, conceitos de Gestão de Marca ou Branding podem ser aplicados, contribuindo para a fidelização do cliente e possível liderança de mercado. “O design motiva a inovação, a inovação dá poder à marca, a marca constrói fidelidade, a fidelidade sustenta os lucros” (NEUMEIER, 2010, p.158). Tendo em vista a possibilidade de atuação do design…

aumentasse o interesse pelos intangíveis. Nonaka e Takeuchi (1986) e Brown e Eisenhardt (1998) afirmam que o aumento no ritmo das mudanças tecnológicas e a intensificação da competitividade entre empresas, em critérios como visão de futuro, foco no cliente, valorização das pessoas, responsabilidade social, entre outros, vem exercendo pressão sobre as organizações no sentido de que acelerem o ciclo da aprendizagem e aplicação do conhecimento. Os dois primeiros autores vêem o…

LUCIANA CAVALHEIRO PLANO DE NEGÓCIO: ESTUDO DE VIABILIDADE ECONÔMICO-FINANCEIRA DA IMPLANTAÇÃO DE UM COMÉRCIO VAREJISTA DE VESTUÁRIO NO MUNICÍPIO DE SAPEZAL – MATO GROSSO Monografia de Administração / TCC Sapezal / MT, 2008 LUCIANA CAVALHEIRO PLANO DE NEGÓCIO: ESTUDO DE VIABILIDADE ECONÔMICO-FINANCEIRA DA IMPLANTAÇÃO DE UM COMÉRCIO VAREJISTA DE VESTUÁRIO NO MUNICÍPIO DE SAPEZAL – MATO GROSSO Trabalho de Conclusão de Curso em forma de monografia apresentada como …

Dedico este trabalho à minha mãe e irmã, pela compreensão e pela paciência presente em vários momentos e por não medirem esforços para que eu pudesse realizar mais esse trabalho e atingir mais esse objetivo. 5 AGRADECIMENTOS Muitos dizem que o TCC é uma fase delicada e em alguns casos até penosa e desgastante, mas posso dizer com total tranquilidade que, para mim, foi uma fase extremamente prazerosa e dotada de expressiva empolgação durante todo o período na qual foi realizado. Sem sombra de

todos os clientes da América latina (Uruguai, Paraguai, Bolívia, Brasil, Chile, Equador, Peru, Argentina, Colômbia, Venezuela, México e América central). Mesmo apresentando em seu portfólio mais de 11 mil itens de reposição a empresa não conseguiu atingir os números exigidos pelos administradores da empresa com os clientes brasileiros, alguns dos grandes motivos foram relacionados às negociações com os pedidos, problemas com os gestores do Chile e a falta de confiança que os clientes…

seus stakeholders, deixando que eles a conheçam. Nas comunidades, os empregados são a principal fonte de informação e aliados de importância na disseminação da empresa, tornando-a mais conhecida e admirada frente aos públicos. Ter a satisfação dos clientes. Entre outras estratégias. Uma reflexão sobre a resistência dos recursos humanos no processo de mudança nas organizações Podem ser vários os motivos, porém é muito difícil estabelecê-los sem uma correlação direta com a estratégia…

e cada vez mais procurando produtos diversificados e com tecnologia, os produtores procuram o tecido importado, como forma de trazer aos consumidores algo novo e de qualidade, assegurando assim, uma forma a mais de manter a fidelidade de seus clientes. A região em que se decorre a pesquisa, sofre com a ausência de importadoras de tecidos, sendo então supridas por representantes de importadoras de outros estados que abastecem esta área, porém nem sempre estão presentes na hora necessária e

em administração. Orientadora: Prof.ª Ana Lúcia Sartorelli. RIBEIRÃO PIRES / SÃO PAULO 2010 Galindo, Airan Cardoso Carvalho, Edilene de Andrade Nascimento, Jefferson Batista Capela, Joyce dos Santos Ignácio, Mauro Junior de Souza 319 p. 30 cm TCC (Trabalho de conclusão de curso). CEETPS/ Etec de Ribeirão Pires/SP, 1º Sem. de 2010. Orientador (a): Ana Lúcia Sartorelli Referencial Bibliográfico: p. 177 Palavras chaves: Confeitaria, Alimentos, Meio ambiente, Responsabilidade Social. …

disponibilizaram o seu tempo: M.Chamma; S.L.Victor; R.Lara; F.A.B.Rossini; M.L.Ciorlia; A.I.Schiavoni Jr; M.D.C.Goldschmidt; L.F.Gonçalves; F.Nishimura; F. Câmpora. Aos proprietários das lojas de material de construção entrevistados, seus funcionários e clientes, pela riqueza de informações e pela prestatividade com que concederam as entrevistas. Aos meus alunos, pelo que aprendo com eles, em especial aos alunos da primeira turma do MBA Gestão Empresarial Avançada para o Segmento de…