Tcc De Fidelização De Clientes

9 2.4 HISTÓRICO 10 2.5 PRINCIPAIS PRODUTOS E/OU SERVIÇOS 11 2.6 PRINCIPAIS CLIENTES 12 2.7 ALIANÇAS E PARCERIAS 13 2.8 PERFIL DOS EMPREENDEDORES

comercial tribunal de mediação e arbitragem canoas 2005/2 JOÃO ALBERTO CARDOSO DA SILVEIRA Planejamento de marketing da área comercial tribunal de mediação e arbitragem Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil Orientadora: Maria Cleci Martins Canoas 2005/2 Universidade luterana do brasil – ulbra curso de administração

| | Com base na avaliação dos itens acima, consideramos a aluna _Helena Barbosa da Cruz da disciplina Estágio Curricular Supervisionado III, ( ) APTA ( ) APTA COM AJUSTES / ( ) INAPTA, a desenvolver o TCC – Trabalho de Conclusão de Curso, com nota final no Projeto de Pesquisa , ( ). Brasília, DF, 18 de Abril de 2009. _________________________________

do Título de Bacharel em Administração, à Faculdade do Litoral Sul Paulista – FALS, sob a orientação da Profª. Me.Claudia K. Barbosa Praia Grande, ___ de _________ de 2012. Parecer do Professor Avaliador: TCC: Aprovado [pic] Reprovado[pic] Profª Me. Claudia K. Barbosa (Professora Orientadora) DEDICATÓRIA Dedico este trabalho primeiramente a minha mãe, que mesmo quando muitos desacreditaram da…

disciplina TCC, professora titular Silvana Fava Marchezini, ao Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso e à Universidade Aberta do Brasil. Orientador: Prof. Esp. Rodolfo Carli de Almeida JUARA/MT 2011 SISTEMA WEB DE RESERVA PARA VÍDEO LOCADORA: Uso de Linguagens para Construção de Sites Dinâmicos Trabalho de Conclusão de Curso a ser apresentado no Seminário Técnico Profissional de Desenvolvimento de Sistemas para Web, referente à disciplina…

de Palhoça, conceito da organização, mercado (fornecedores, clientes e concorrentes), organização do negócio, plano de marketing e vendas, equipe gerencial, plano financeiro, plano de crescimento e por fim a pesquisa de mercado. Uma pesquisa de mercado foi realizada através de levantamento de dados primários (questionário), onde foi possível estabelecer dados sócio-econômicos dos potenciais clientes e mercadológicos onde apontam suas preferências e…

de alguma forma, contribuíram na elaboração desta monografia. Aos que buscam a excelência no atendimento aos clientes. Meus sinceros agradecimentos. RESUMO O Marketing de Relacionamento tem se revelado como uma alternativa no fortalecimento das relações comerciais mais duradouras entre fornecedores e clientes de serviços. O domínio de conhecimentos sobre características dos clientes, dependendo da estrutura do sistema de informações da empresa, poderá dispor de recurso dentro…

especificamente analisar o perfil do cliente da empresa, Identificar pontos fortes e fracos da empresa através da análise swott, descrever as estratégias de marketing utilizadas pela empresa e avaliar perfil do cliente, para a construção do trabalho será utilizado de pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo sendo qualitativa e quantitativa. Os pontos chaves para a concretização foram: Traçar o perfil dos clientes atuais da empresa e analisar possíveis estratégias para fidelizar…

críticos que influenciam a eficiência do processo de logística reversa, os bons controles de entrada, o processo padronizado e mapeados - Tempo de ciclos reduzidos, o sistema de informação, a rede logística planejada, as relações colaborativas entre clientes e fornecedores e as políticas pós-consumo e pós venda. Palavras-chave: Logística Reversa, pós venda, pós-consumo, vantagem competitiva. LISTA DE FIGURAS FIGURA 1: Canais de distribuição. (Leite, 2003)…

curso de MBA Mercado de Capitais, companheiros de jornada. Amigos para toda a vida. Aos amigos do Módulo Internacional por contribuírem para que nossa viagem fosse inesquecível. A Deus pela concretização deste sonho. 3 AVALIAÇÃO DO PROJETO DE TCC MBA EM MERCADO DE CAPITAIS Aluno: RAQUEL MORAES Título do Projeto: ANÁLISE DE DESEMPENHO 3T09 DO BANCO DO BRASIL S.A. ( ) Suficiente ( ) Insuficiente Observações: ___________________________________________________________________…