Tcc De Fidelização De Clientes

FUNERARIOS EM PORTO ALEGRE. Porto Alegre – RS 2011 FÁBIO FERREIRA LORENA CGU: 68386710 PLANO DE NEGÓCIOS: PROJETO DE VIABILIDADE PARA ABERTURA DE FÁBRICA DE URNAS E ARTIGOS FUNERÁRIOS EM PORTO ALEGRE. Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil. Orientador: Attila Elod Blesz Junior Tutor Virtual: Sthefania Vilela de Avila Professor Regente: Ney Vitor…

culturas (comportamentos, atitudes). No mercado de trabalho, todos conhecem o comportamento do consumidor diante de uma Imagem Publicitária. Nesse sentido o grande diferencial e desenvolver planos mais abrangentes de construção da Imagem para os clientes em todos os pontos de contatos com eles. Para a Imagem Publicitária, conhecer sobre o público que ela quer atingir se torna importante, pois, sabendo o porquê e como os consumidores tomam as suas decisões de compra, ela saberá…

compartilhar os seus conhecimentos. SANTOS, Gislaine Gomes dos. Marketing de Relacionamento: estratégias adotadas pelo banco para fidelizar clientes. Estudo de caso – Banco HSBC – agência Apucarana. 2006. Trabalho de Conclusão do Curso. Administração com Ênfase em Marketing. Faculdade de Apucarana. RESUMO Devido a importância da fidelização do cliente o marketing de relacionamento e de serviços vem ganhando amplo espaço no mercado. Num ambiente de grande competitividade em que…

antes mesmo de minha entrada no curso de Marketing, já trabalho a algum tempo com este tipo de serviço o que me faz ter mais vontade de criar um a empresa que facilite a vida de meus clientes. E desta forma também busco a o aprimoramento da ideia para a criação de meu TCC, assim este trabalho servirá como base de inicio para a elaboração do mesmo. 2.1 Informações do negócio /mercado 2.1.1 Briefing da Empresa Nome da Empresa: Prinz Eventos e CIA. …

a concorrência. Sabe-se que um produto não é escolhido indistintamente, mas em razão dos benefícios que oferece. Em função disso, a introdução de um produto no mercado implica na criação de uma demanda que o abarque; cabe, para tanto, informar os clientes – reais e potenciais – a respeito do produto e os persuadir a comprá-lo. A empresa precisa oferecer os produtos que o consumidor deseja comprar; ter o preço certo para o público certo; trabalhar de forma organizada, com acompanhamento…

entre 14 a 50 anos, suprindo as necessidades dos clientes e buscando sempre a sua satisfação e fidelização. A localização da empresa será na Avenida Simoa Gomes, s/n, no bairro Heliópolis, local estratégico, onde existe um fluxo grande de pessoas, além de ser próximo do Parque Euclides Dourado, e da Autarquia do Ensino Superior de Garanhuns - AESGA. O empreendimento terá estrutura física de 10 m x 25m, para oferecer maior comodidade aos clientes em geral.Contará com estratégias…

4.1. Tecnologia e Ciclo de Vida ------------------------------------------------- 14 4.2. Planos de Pesquisa e Desenvolvimento ----------------------------------- 16 4.3. Serviços ao Cliente (Venda e Pós-Venda) -------------------------------- 16 4.4. Relacionamento com Clientes ---------------------------------------------- 16 Estratégias Competitiva ------------------------------------------------------------ 16 5.1. Visão…

Alguns benefícios da Responsabilidade Social voltada para as empresas podem ser traduzidos em vantagens como: o fortalecimento da marca e imagem da organização; a diferenciação perante aos concorrentes; a geração de mídia espontânea; a fidelização de clientes; a segurança patrimonial e dos funcionários; a atração e retenção de talentos profissionais; a proteção contra ação negativa de funcionários; a menor ocorrência de controles e auditorias de órgãos externos; a atração de investidores…

tradição, modernidade, competência fazendo com que ocorra melhorias em sua imagem e consequentemente aumento das vendas Também amplia a sua forma de se comunicar com seu público alvo, pois se torna mais direta e passa a conquistar a confiança do cliente se tornando socialmente responsável e isso é um diferencial competitivo conseguindo então fixar seu produto, marca ou serviço. Desenvolvimento do Projeto O projeto: Em 2015, investimento no patrocínio do espetáculo teatral da Roma…

manutenção de máquinas e de equipamentos, de compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação, de expedição, transporte e distribuição de materiais e produtos, utilizando tecnologia de informação. Presta atendimento aos clientes. Implementa os procedimentos de controle de custos, qualidade, segurança e higiene do trabalho no sistema logístico. MERCADO DE TRABALHO  Instituições públicas, privadas e do terceiro setor. Ao concluir os MÓDULOS I, II e III, o…