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Outras Concepções de Liderança Transformacional Apesar da concepção de Bass sobre liderança transformacional ser a que apresenta maior número de estudos, existem outras abordagens. São de destacar as abordagens de Bennis & Nanus (1985), Kouzes & Posner (1987), Jaques (1986), House, Spangler & Woycke (1991), Kotter & Heskett (1992), Conger & Kannungo (1988, 1998), Podsakoff et al., (1990), Sashkin (1984) e Sashkin & Sashkin (2003). Não são apresentadas todas as teorias sobre liderança transformacional, mas foram seleccionadas as abordagens mais citadas e que melhor contribuem para a compreensão do construto liderança transformacional. A concepção de Bennis & Nanus (1985) inclui 4 elementos que comportam comportamentos e características que denominam de “estratégias”, “competências” ou “skills”. Os três comportamentos centrais são a «comunicação», o «desenvolvimento de um clima de confiança» e a «facilitação da criação de oportunidades». O traço mais importante é a «auto-confiança», estimulando os pontos fortes por forma a ir de encontro às necessidades da organização (Sashkin, 2004). A «comunicação» envolve, não só a habilidade para comunicar de forma clara face a face, mas também atribuir significado à mensagem para que possa ter interesse para os outros. O «inspirar confiança» implica exibir consistência na acção, em particular na implementação da visão. A «responsabilização e a delegação» envolvem a habilidade para manter os outros…

stados físicos da matéria ou fases são as diferentes formas de como uma substância pode se apresentar no espaço. Os principais são: Os três estados da matéria. Ilustração: snapgalleria / Shutterstock.com [adaptado] Os três estados da matéria. Ilustração: snapgalleria / Shutterstock.com [adaptado] Sólido É quando os átomos das moléculas constituintes da matéria estão em um estado de agitação baixo, podendo ser concentrados mais átomos em um mesmo espaço físico. A sua forma e volume…

adequada, a falta de uma visão comum da importância da informação para a empresa, dificulta a forma como as pessoas analisam, recolhem, organizam, processam, comunicam e utilizam a informação. E dificuldades com a informação significa não saber utilizar adequadamente a informação, significa ter dúvidas quanto à forma de obter resultados por meio da informação. Uma questão se impõe agora: - Há alguma regra fundamental para uma cultura da informação? A resposta a esta questão é dada por…

informação adequada, a falta de uma visão comum da importância da informação para a empresa, dificulta a forma como as pessoas analisam, recolhem, organizam, processam, comunicam e utilizam a informação. E dificuldades com a informação significa não saber utilizar adequadamente a informação, significa ter dúvidas quanto à forma de obter resultados por meio da informação. Uma questão se impõe agora: - Há alguma regra fundamental para uma cultura da informação? A resposta a esta…

uma filosofia gerencial. Essa nova forma de pensar está exposta nos seus famosos quatorze princípios da qualidade. Segundo Sashkin (1994), "ao longo de sua extensa e produtiva carreira, Deming descobriu que o próprio tecido da vida organizacional, a cultura da organização, precisa definir e sustentar a TQM. O método de Deming é, na verdade, um método gerencial, uma receita para a construção do tipo de cultura que sustentará a TQM." Para o sucesso da implementação da gerência pela…

metódica suas ações corretivas. Deming (2000 apud COSTA et. al.,2004) considerado o pai do controle de qualidade define qualidade como sendo: “atender e se possível, exceder as expectativas do consumidor.” Segundo esse conceito podemos entender que apenas atender os requisitos do cliente não é o suficiente, precisamos ultrapassá-los mas, para isso são necessários métodos e sistemas diferenciados tais como se observa na corrente afirmação: A gestão da qualidade total significa que a…

Monarquia é o nome dado ao regime político comandado por um monarca (rei, imperador, príncipe, etc.) que exerce de modo hereditário e vitalício, sem qualquer consulta ao povo. O local onde o monarca vive e trabalha é chamada corte, e os cidadãos de uma monarquia são referidos como súditos. Tal sistema de governo predominou em todas as sociedades humanas até o final do século XIX, momento em que o regime republicano passa a ser preferido pela maioria dos países. Ilustração: Sashkin…

definida como uma filosofia de administração com o foco no cliente e que utiliza a melhoria contínua como um dos princípios para obter vantagem competitiva. A Gestão da Qualidade Total também pode ser definida como um conjunto de princípios, métodos, ferramentas e procedimentos que fornecem diretrizes para a administração de uma organização. Segundo Sashkin e Kiser (1994), TQM significa que a cultura da organização é definida pela busca constante da satisfação do cliente através de um…

definido em dois níveis: gerencial e operacional. O primeiro abrangendo processo, produtos e serviços; e o segundo o uso de métodos estatísticos 4 na fabricação para medir coeficientes de capacidade do processo (Cp) e coeficientes de variabilidade do processo (Cpk), desvios padroes (Sigma) e também nos processos nãotécnicos através de analises qualitativas (ABRANTES, 2001). As ferramentas da qualidade são procedimentos estatísticos, ou seja, de coleta e apresentação de dados.…

ESTADOS DISICOS DA MATERIA Estados físicos da matéria ou fases são as diferentes formas de como uma substância pode se apresentar no espaço. Os principais são: Os três estados da matéria. Ilustração: snapgalleria / Shutterstock.com [adaptado] Os três estados da matéria. Ilustração: snapgalleria / Shutterstock.com [adaptado] Sólido É quando os átomos das moléculas constituintes da matéria estão em um estado de agitação baixo, podendo ser concentrados mais átomos em um mesmo espaço…