Resumo Sobre O Programa Zero Defeito De Crosby

qualidade é muito importante para a manutenção da competitividade da empresa; DEFINIÇÕES DE QUALIDADE Focada na fabricação: essa definição está baseada no conceito de que “qualidade é a adequação às normas e às especificações”, de acordo com P. Crosby. Essa definição nos leva a buscar melhorias nas técnicas de projeto de produto e de projeto de processos e no estabelecimento de sistemas de normas. É necessário muito cuidado no estabelecimento dessas normas, pois a empresa…

Probabilidade de ocorrência de falhas Conformidade Grau de concordância com as especificações Durabilidade Medida da vida útil do produto Estética (Imagem*) Reação inicial positiva ou negativa Qualidade observada Percepção do cliente sobre o produto Atendimento ao Cliente Apoio o cliente; continuidade do uso do produto 7 I. Gestão da Qualidade Industrial Prof. Gilberto Sitta Fonte: David Garvin (1988) I. Gestão da Qualidade Industrial Pirâmide…

RESUMO Toda gestão é uma “atitude” de administração voltada ao estudo do risco, qualquer que seja o procedimento estudado. Com relação à “qualidade”, nesse caso a análise do risco está baseada no procedimento ou no resultado do procedimento esperado. Quando nos referimos à gestão da qualidade, temos que determinar, ainda, qualidade com relação “a que?” qualidade de atendimento, qualidade de produto, qualidade de procedimento, enfim, qualidade relativa ao processo. Por essas nuances variada hoje

Siqueira GESTÃO DA QUALIDADE INTEGRADA EM RH Trabalho de pesquisa apresentado no Curso Técnico em Edificações, como exigência parcial para aprovação na disciplina Gestão da Qualidade. MOGI DAS CRUZES-SP MAIO/2014 RESUMO Palavras-Chave: -Liderança -Melhoria Continua SUMÁRIO INTRODUÇÃO...................................................................................................5…

     Um grau de excelência; Conformidade com requerimentos; A totalidade de características de uma entidade que garantem sua habilidade em satisfazer necessidades implícitas ou não; Adequação ao uso; Adequação ao propósito; Inexistência de defeitos, imperfeições, ou contaminação; Consumidores satisfeitos. DEFINIÇÕES DE QUALIDADE  um estado dinâmico associado a produtos, serviços, pessoas, processos e ambientes que atendem ou excedem expectativas” (Goetsch, 2000, p. 50).  “um…

........................................................................... 9, 10, 11 Metodologia do Benchmarking ........................................................................................................................... 12,13,14 Resumo do Conceito Qualidade ................................................................................................................... 15, 16, 17,18 Organograma da Qualidade nas Empresas ........................................................

Informação – STIN1B São Paulo 2012 SUMÁRIO 1 Resumo 2 2 Introdução 3 3 Definição e conceito de qualidade 4 4 Ciclo PDCA 5 5 Gestão de Qualidade total 6 6 Programa 5s – Mudando o nosso ambiente 7 7 5W2H 9 8 Referencial teórico 10 9 Citações 10 10 Conclusão. 13 11 Referências bibliográficas. 14 Resumo A qualidade surge quase de maneira imperceptível, quando o ser…

adriani@unioeste.br, Rua Paraguai, 487. Fone: 220-3245 Geysler R. F. Bertolini (UNIOESTE) geysler@unioeste.br, Rua Universitária, 1476. Fone: 220-3245 Loreni T. Brandalise (UNIOESTE) lorenni@unioeste.br, Rua Clovis Bevilacqua, 572. Fone: 220-3233 RESUMO Este trabalho pretende mostrar aplicações práticas efetivas de conceitos da ‘Qualidade’, e como o uso de indicadores auxilia no processo de sua gestão. O enfoque sistêmico combinado com o conceito da gestão da qualidade permite às…

EDUCAO A DISTANCIA ADMINISTRAO Campinas, SP 26/09/2014  RESUMO O presente trabalho refere-se ATIVIDADE PRTICA SUPERVISIONADA da disciplina de GESTO DA QUALIDADE, de acordo com a grade do curso de ADMINISTRAO. Neste trabalho conheceremos melhor sobre o que a Qualidade, qual a sua importancia para as empresas, seus principais mentores. Abordaremos tambm sobre alguns mtodos de medio de qualidade, como Ciclio PDCA e mtodo TQM, detalhando a fundo sobre sua importancia e metodologia de…

pedroduarte7@outlook.com Rafaela Rodrigues da Costa Pereira – rafa.rcp@hotmail.com UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS Rua Dr. José Peroba, nº 251, STIEP CEP: 41.770-235 - Salvador – Bahia Resumo: O artigo a seguir traz uma análise que explana as características, origem, tipos, aplicação, resultados e análises gerais sobre a implantação de S.I.M. (Sistema Integrado de Manufatura) que é um sistema de controle e gerenciamento dos processos produtivos, permitindo catalisar…